Co-op lanza una herramienta para Retail Media para segmentar a sus usuarios según sus compras

La empresa británica de Retail Media Co-op ha lanzado una innovadora herramienta en su RMN, llamada Co-op Compass, que permitirá a las marcas aprovechar el first-party data de la cadena de supermercados para segmentar a los compradores según sus "convenience missions". Esta nueva solución está diseñada para facilitar a las marcas la creación de campañas publicitarias altamente dirigidas y efectivas, utilizando la información derivada de las compras previas de los clientes en los últimos 90 días.

El concepto de "convenience missions" busca identificar y clasificar a los compradores según su comportamiento de compra específico. Estas misiones incluyen categorías como treat (tratamientos o caprichos), meal occasions (comida ocasional), top up (compra de productos básicos), food-to-go (comida para llevar) y gifting (compras para regalar). Según el portavoz de Co-op Media Network (CMN), esta segmentación de data ofrece una visión más precisa de cómo los compradores realizan sus compras, permitiendo una mayor personalización de las campañas publicitarias.

Co-op Compass llevará estos anuncios a plataformas como Meta (Facebook e Instagram) y a open web (webs y apps de terceros), diferenciándose de otras ofertas al ser una propuesta completamente fuera de las tiendas físicas de Co-op. De este modo, no se limita a los métodos tradicionales de marketing en las tiendas ni a los anuncios en pantallas de punto de venta.

"El first-party data brinda una visión inigualable del comportamiento y las preferencias de los compradores, lo que permite a las marcas crear campañas altamente segmentadas y eficaces a gran velocidad", comenta Kenyatte Nelson, Chief Membership and Customer Officer en Co-op. Nelson también señaló que esta herramienta representa una evolución de la oferta de Co-op en medios retail, con un enfoque en ofrecer experiencias publicitarias personalizadas basadas en el estilo de vida, las costumbres y los hábitos de compra de los consumidores.

El objetivo de CMN es expandir su conjunto de productos para medios, aprovechando el alto volumen de datos de clientes de Co-op, que provienen de más de 850 millones de transacciones anuales y de los más de seis millones de miembros de la cadena. Desde su lanzamiento, Co-op Compass ofrecerá un servicio gestionado que activará audiencias a través de canales sociales y de visualización digital, con planes para incluir rutas adicionales de publicidad en 2025, y también la opción de autoservicio para los anunciantes.

Katie Streeter Hurle, Chief Strategy Officer de SMG, comentó sobre la importancia de centrarse en los "momentos de compra" y las "misiones del cliente" en lugar de los enfoques tradicionales basados únicamente en el targeting de audiencias. "La venta al por menor prospera gracias a las compras impulsivas y creemos que esta propuesta fuera de la tienda debe construirse alrededor de esos conceptos para que funcione para los anunciantes", añade Streeter Hurle.

Co-op Compass se desarrollará en colaboración con LiveRamp, con una extensión de la asociación de dos años que comenzó en octubre de 2023, con el objetivo de "potenciar la relevancia de los miembros y las marcas en la comercialización basada en first-party data y retail media". Co-op tiene como objetivo triplicar sus ganancias anuales operativas generadas por los medios y la inteligencia para 2030.

Con el lanzamiento de CMN en enero de 2024, en colaboración con SMG, Co-op se posiciona como un competidor clave en el ámbito del Retail Media, uniéndose a otras grandes marcas como Boots, Deliveroo, Morrisons y Asda en el uso de esta nueva tendencia.

Puntos clave:

• Co-op Compass permite a las marcas segmentar a los compradores según diferentes “misiones de conveniencia” como comida ocasional, regalos y compras rápidas, utilizando datos de compras pasadas.

• La herramienta ofrece campañas publicitarias en plataformas como Meta (Facebook e Instagram) y en open web, fuera de la tienda.

• En colaboración con LiveRamp, Co-op Media Network (CMN) busca mejorar la relevancia y efectividad de la publicidad utilizando first-party data de más de 850 millones de transacciones anuales.

Este resumen lo ha creado una herramienta de IA basándose en el texto del artículo, y ha sido chequeado por un editor de PROGRAMMATIC SPAIN.