Casi un tercio de las ganancias de Walmart proviene de la publicidad
Walmart ha alcanzado un nuevo objetivo en su modelo de negocio: casi un tercio de sus ganancias operativas provienen de la publicidad. Durante el tercer trimestre fiscal, que finalizó en septiembre, el gigante retailer reportó un crecimiento interanual del 28% destacando el desempeño de su RMN, ‘Walmart Connect’, que creció un 26% en Estados Unidos. La publicidad internacional también experimentó un importante aumento del 50%, gracias al evento de ventas "Big Billion Days" de Flipkart en India.
La publicidad se ha consolidado como una de las principales fuentes de ingresos de Walmart, generando un impacto considerable en sus 6.700 millones de dólares en ganancias operativas. "Estamos construyendo una RMN única", señaló el director financiero de Walmart, John David Rainey a ModernRetail. "Los clientes responden positivamente a los anuncios digitales que les ayudan a descubrir productos relevantes, comparar opciones y aprovechar los precios bajos de Walmart”, añade Rainey.
Publicidad, e-commerce y marketplace: el motor de crecimiento de Walmart
La publicidad es parte de un ecosistema digital más amplio que Walmart ha desarrollado en los últimos años, similar al modelo de Amazon. Este ecosistema incluye su marketplace Walmart+ y la plataforma de análisis de datos ‘Walmart Luminate’, que pronto será rebautizada como Scintilla.
Según informa, ModernRetail, el ecommerce internacional de Walmart creció un 27% durante el último trimestre, representando ahora el 18% de su negocio total, un aumento de tres puntos porcentuales respecto al año anterior. Según Rainey, este segmento está cerca de ser rentable, gracias a la disposición de los consumidores a pagar por entregas rápidas, incluso de tres horas o menos.
El marketplace de Walmart ha sido un motor para el crecimiento de Walmart Connect, ya que muchos de los anunciantes en la plataforma son vendedores que utilizan el marketplace. En el último año, las ventas del marketplace crecieron un 42%, lo que subraya su importancia estratégica. Según ‘Marketplace Pulse’, Walmart cuenta actualmente con 150.000 vendedores activos, un aumento significativo en comparación con los 50.000 registrados en 2022.
Un futuro prometedor para Walmart Connect
El modelo de Retail Media de Walmart, similar al "flywheel" de Amazon, sigue mostrando un gran potencial. "Todo está funcionando en conjunto para Walmart", comentó el analista Andrew Lipsman, quien señaló que la publicidad en tiendas físicas es un segmento con posibilidades de expansión. Actualmente, las opciones publicitarias en las tiendas de Walmart están limitadas a pantallas en las cajas y las paredes de televisores, pero el potencial para ampliarlas podría impulsar aún más el crecimiento de Walmart Connect.
Además de su crecimiento publicitario, Walmart también ha ganado terreno entre los consumidores de mayores ingresos. Según el CEO Doug McMillon, los hogares con ingresos superiores a los 100.000 dólares representaron el 75% del crecimiento de cuota de mercado en Estados Unidos. Iniciativas como su asociación con American Express, que ofrece Walmart+ de manera gratuita a los titulares de tarjetas Platinum, han sido clave para atraer a este segmento.
Por su parte, John Tomlinson, Global Director of Research de M Science, destacó la combinación de valor y conveniencia como clave para el éxito de Walmart. "El consumidor estadounidense gasta cuando encuentra valor y conveniencia. Walmart parece haber encontrado la fórmula perfecta", afirmó.
Con estas estrategias, Walmart no sólo consolida su posición en el mercado retail, sino que también refuerza su apuesta por la innovación digital, creando un modelo que combina eficiencia, tecnología y un enfoque centrado en el cliente.
