Perplexity empieza a experimentar con anuncios sin alterar la experiencia del usuario

Perplexity, la startup emergente de inteligencia artificial, ha comenzado a dar pasos en el mundo de la publicidad con un enfoque innovador que podría cambiar las reglas del juego en el sector. Fundada con la ambición de desafiar a los gigantes, la compañía, valorada en 9.000 millones de dólares, ha comenzado a experimentar con su propio negocio publicitario, liderado por Taz Patel, quien asumió el cargo de responsable de publicidad en diciembre pasado.

A diferencia de las plataformas tradicionales que integran anuncios de manera intrusiva, Perplexity apuesta por la relevancia y la integración sutil. El objetivo de la compañía es mantener la experiencia del usuario como su principal prioridad mientras introduce anuncios que sean útiles y no disruptivos para el proceso de búsqueda.

Según Patel, la compañía está en la "fase de producto" de su negocio, con una estructura pequeña y centrada en pruebas antes de lanzar un modelo más grande. Actualmente, Perplexity trabaja con menos de una docena de anunciantes, pero pronto expandirá este número con una segunda ola de anunciantes a medida que se perfecciona la estrategia.

Publicidad en la experiencia de búsqueda

El formato principal de los anuncios de Perplexity se basa en preguntas patrocinadas que se muestran después de que un usuario realice una consulta. Estos anuncios no alteran las respuestas proporcionadas por el sistema, pero al final de la página, bajo la sección "People also ask", se incluyen preguntas adicionales generadas por inteligencia artificial, siendo la primera en algunos casos una pregunta patrocinada. Un ejemplo es la búsqueda de "¿Cuál es el mejor helado?", que genera una pregunta patrocinada relacionada con Whole Foods y sus postres.

"Lo más importante es la relevancia del anuncio", explica Patel. "El modelo de negocio no se basa en pujas o presupuestos como en los motores de búsqueda tradicionales. Queremos ofrecer algo que aporte valor al usuario", añade el experto.

Modelos de precios centrado en commerce

A diferencia de otros sistemas de publicidad digital que funcionan bajo un modelo CPC, Perplexity opta por un modelo CPM, lo que refleja su interés actual en aumentar la conciencia de marca en lugar de impulsar las ventas directas. A pesar de esto, la compañía está comenzando a integrar el e-commerce en la experiencia de búsqueda. De hecho, al buscar productos como colchones en Perplexity, los usuarios ahora pueden ver ‘shoppables ads’ de marcas como Bob's Discount Furniture y Walmart.

El programa lanzado en noviembre permite a los retailers compartir especificaciones de productos, lo que facilita que Perplexity brinde detalles precisos en tiempo real sobre precios, envíos y características de los productos. Además, la compañía ya tiene acceso a la información de tarjetas de crédito y direcciones de envío de sus usuarios premium, lo que optimiza el proceso de compra.

Mirando hacia el futuro

Aunque Perplexity sigue perfeccionando su modelo de publicidad, el potencial de integrar el commerce dentro de la experiencia de búsqueda plantea nuevas posibilidades para la industria. La compañía no solo está posicionada para mejorar la búsqueda de información sino que también está creando nuevas formas de interacción entre los consumidores y los productos. Según Patel, el próximo paso será transformar la experiencia de investigación en una transacción directa, facilitando compras mientras los usuarios buscan respuestas.

"Cuando estás en el proceso de buscar una respuesta y tal vez avanzando en el funnel de ventas, es una oportunidad para nosotros de proporcionar una utilidad al usuario", concluye Patel. Sin duda, el futuro de Perplexity podría redefinir la forma en que los consumidores interactúan con los motores de búsqueda y la publicidad digital.

Puntos clave:

• Perplexity adopta un enfoque cauteloso, trabajando con un pequeño grupo de anunciantes y priorizando la experiencia del usuario mientras prueba diferentes formatos publicitarios.

• La plataforma utiliza un modelo CPM en lugar del tradicional CPC, centrando la publicidad en la creación de conciencia en lugar de en ventas directas.

• Busca desarrollar soluciones que combinen búsqueda y e-commerce, permitiendo a los usuarios realizar compras directamente desde la interfaz de búsqueda, mejorando la usabilidad de la experiencia.

Este resumen lo ha creado una herramienta de IA basándose en el texto del artículo, y ha sido chequeado por un editor de PROGRAMMATIC SPAIN.