Un estudio revela que los controles de cookies de navegador reflejan mejor las preferencias de los usuarios
Un estudio respaldado por el gobierno del Reino Unido ha revelado que los controles de cookies de navegador reflejan mejor las preferencias de los usuarios que los actuales banners de consentimiento que se muestran en webs. Estos resultados son significativos en dentro del GDPR, que ha incrementado la visibilidad de los banners de aceptación de cookies, a menudo considerados molestos por los usuarios.
El GDPR fue adoptado por Reino Unido antes de su salida de la Unión Europea, lo que significa que muchos de sus principios aún se aplican en el país. Sin embargo, el gobierno británico está buscando actualizar su legislación para eliminar estos banners de cookies, manteniendo algunas protecciones de privacidad. Una de las soluciones propuestas es que las preferencias de cookies se recojan a nivel de navegador y se apliquen en todas las webs.
Resultados del estudio sobre controles de cookies de navegador
El estudio, encargado por el gobierno y llevado a cabo por The Behavioural Insights Team (BIT), encontró que los controles de navegador generalmente reflejan tasas más bajas de aceptación de cookies, aunque no tan bajas como algunos temían. De hecho, el estudio mostró una sorprendente disposición de los usuarios a aceptar cookies en sus navegadores, aunque el conocimiento sobre cómo funcionan las cookies es limitado.
El estudio probó varios diseños para los controles de cookies de navegador, así como una opción que reflejaba las mejores prácticas actuales para web. Entre las opciones, la que daba más detalles sobre las funciones de las cookies y permitía a los usuarios personalizar sus preferencias fue la que más se alineó con las actitudes declaradas de los usuarios.
Según Videoweek, este modelo, el 53% de los usuarios aceptó todas las cookies, el 39% personalizó su elección y el 8% rechazó todas. Aunque esta tasa es más baja que la actual, no alcanza los niveles bajos reportados en otras plataformas, como la app de Tracking Transparency de Apple, que suele tener una aceptación de entre el 25-35%.
Impacto en la industria publicitaria y privacidad
El estudio es relevante no solo porque el gobierno británico podría implementar controles de cookies de navegador, sino porque Google también está explorando esta opción como una alternativa a la eliminación de las third-party cookies. Algunos han sugerido que esta medida sería equivalente a eliminarlas, ya que anticipan tasas muy bajas de aceptación, pero el informe sugiere que esto no ocurriría necesariamente.
Aunque los controles de navegador podrían reducir la disponibilidad de cookies, los resultados indican que la caída en su uso no sería tan dramática como se pensaba, lo que podría proporcionar un equilibrio entre el respeto por la privacidad del usuario y las necesidades de la industria publicitaria.
No obstante, el estudio también reveló que muchos usuarios no entienden completamente los propósitos de las cookies. Solo el 57% de los participantes sabía que las cookies pueden usarse para trackear lo que ven en un site, y solo el 44% creía que las cookies podían recopilar datos de ubicación, lo que plantea interrogantes sobre la validez del consentimiento informado.
Este estudio abre un importante debate sobre cómo se gestionan las preferencias de cookies y cómo se puede mejorar la experiencia del usuario, manteniendo al mismo tiempo un nivel adecuado de privacidad y eficiencia para la industria publicitaria.
