‘Paseo de Gracia: el epicentro del lujo digital en Barcelona’, por Giancarlo Arena (Adsmurai)

Es imposible hablar de lujo y exclusividad en Barcelona sin mencionar Paseo de Gracia. Esta icónica calle no solo es una de las más caras de España en la que abrir un local, sino también un lugar donde las marcas de lujo y retail luchan por captar la atención de consumidores locales e internacionales. Sin embargo, en un entorno tan competitivo, tener una ubicación privilegiada ya no es suficiente: la experiencia del cliente y la innovación digital marcan la diferencia. Y en Adsmurai lo sabemos de primera mano, porque nuestros headquarters están justo en el corazón del Paseo, viviendo este escenario todos los días.

La transformación digital en el Retail de Paseo de Gracia

En una reciente investigación que realicé (sí, ¡con papel, bolígrafo y muchos cafés en mano!), descubrí algo fascinante: de los 137 establecimientos que analicé, más de un 39% ya han incorporado pantallas digitales, tanto en sus escaparates como en sus interiores. Sin embargo, ¡la digitalización aún tiene un gran camino por recorrer! La gran oportunidad está en que las marcas sigan adoptando esta tecnología y optimicen su estrategia omnicanal.

El sector de la moda es el más avanzado en este sentido, con 35 establecimientos ya incorporando pantallas digitales. Le siguen las joyerías/accesorios (8) y cosméticos (4). Marcas como Tiffany, Balenciaga, Hublot y Emporio Armani ya están aprovechando esta tendencia, creando experiencias visuales impactantes que mejoran la interacción con los consumidores y transmiten sus mensajes de manera dinámica. Pero no solo las grandes marcas de lujo se benefician de esta digitalización. Empresas como el Grupo Inditex, Mango, Tous, Sephora y Nike han sido pioneras en incorporar estas innovaciones, creando conexiones instantáneas con su público.

Retos y oportunidades

Claro, no todo es sencillo. Uno de los mayores retos para los retailers en Paseo de Gracia es cómo equilibrar la tradición con la innovación. Algunas marcas temen que la digitalización afecte su imagen de exclusividad. Pero, como hemos visto con las joyerías y las marcas de moda, esta tecnología puede, en realidad, potenciar la percepción de lujo en lugar de restarle valor. ¡El futuro está en saber combinar lo mejor de ambos mundos!

Y las oportunidades, en este caso, son infinitas. Las pantallas digitales no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que permiten actualizar contenidos en tiempo real, lanzar productos, comunicar promociones y conectar con los consumidores de manera más efectiva. Además, la creciente demanda de experiencias inmersivas abre las puertas a tecnologías como la realidad aumentada o los escaparates interactivos, que sin duda revolucionarán la forma en que percibimos el retail.

El lujo y la publicidad digital en DOOH

El lujo ha abrazado la evolución digital, pero siempre manteniendo la sofisticación y exclusividad. En ciudades como Dubái, Londres, Milán o París, la publicidad Digital Out-of-Home (DOOH) ha sido un verdadero "showstopper", capturando la atención con formatos de alta calidad e interactividad. Paseo de Gracia, como el epicentro del lujo en Barcelona, tiene el potencial de replicar este modelo, utilizando DOOH para crear experiencias visuales premium que refuercen la identidad de las marcas y lleguen a los clientes de alto poder adquisitivo.

Del Digital Signage al DOOH Programático

La transición de digital signage a DOOH programático es un paso clave para muchas marcas. Mientras que las pantallas en tienda mejoran la experiencia dentro del punto de venta, el DOOH permite llevar los mensajes más allá de las paredes de las tiendas. ¿Lo mejor? Gracias a la gestión en tiempo real, los anunciantes pueden impactar a audiencias segmentadas en ubicaciones clave de alto tráfico, como calles y avenidas estratégicas, estaciones de metro, trenes, parkings y coworkings, ¡todo de manera contextualizada!

Este tipo de publicidad no solo amplía el alcance, sino que se potencia con herramientas de medición como estudios de footfall y brand lift y creación de audiencias ad-hoc retroalimentando la jornada de impactos a través de retargeting. Estos datos permiten cuantificar el impacto de las campañas y ajustar las estrategias, optimizando tanto la eficiencia financiera como la efectividad de las campañas. Sin contar con toda la orquestación con otros medios y plataformas para eficientar el mix de impactos contextualizados.

El futuro del retail está marcado por la adopción de tecnologías digitales transversalmente, y las marcas que lo integren con estrategias de DOOH programático serán las que lideren la vanguardia de la innovación. La clave está en aprovechar la transformación digital para maximizar la visibilidad y relevancia en un mercado cada vez más competitivo.

Así que, si eres una marca en Paseo de Gracia o estás considerando expandirte hacia este epicentro de lujo, ¡es hora de dar el siguiente paso hacia la digitalización! Con las herramientas adecuadas, el cielo es el límite.

Giancarlo Arena, Head of Programmatic en Adsmurai

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