Bing planea introducir anuncios con IA en sus primeras propuestas a los anunciantes

Microsoft ha empezado a debatir con las agencias de publicidad cómo piensa rentabilizar su renovado motor de búsqueda Bing, dotado de inteligencia artificial generativa, en un momento en que la empresa tecnológica trata de luchar contra el dominio de Google.

En una reunión con una importante agencia de publicidad celebrada esta semana, Microsoft mostró una demostración del nuevo Bing y dijo que planea permitir enlaces de pago dentro de las respuestas a los resultados de búsqueda, dijo un ejecutivo, que habló sobre la reunión privada bajo condición de anonimato.

La IA generativa, que puede producir respuestas originales con voz humana a preguntas o peticiones abiertas, ha cautivado al mundo recientemente. La semana pasada, Microsoft y Google , de Alphabet, anunciaron nuevos chatbots de IA generativa con un día de diferencia. Estos bots, que aún no se han distribuido ampliamente entre los usuarios, podrán sintetizar material de la web para consultas de búsqueda complejas.

Los primeros resultados de búsqueda y conversaciones con Bing de Microsoft y el chatbot de Google llamado Bard han demostrado que pueden ser impredecibles. Alphabet perdió 100 billones de dólares de valor de mercado el día en que publicó un vídeo promocional de Bard que mostraba al chatbot compartiendo información inexacta.

Microsoft espera que las respuestas más humanas del chatbot de IA de Bing generen más usuarios para su función de búsqueda y, por tanto, más anunciantes. Los anuncios dentro del chatbot de Bing también pueden disfrutar de más prominencia en la página en comparación con los anuncios de búsqueda tradicionales.

Microsoft ya está probando anuncios en su versión inicial del chatbot de Bing, que está disponible para un número limitado de usuarios, según el ejecutivo.

La compañía dijo que está tomando los anuncios de búsqueda tradicionales, en los que las marcas pagan para que sus sitios web o productos aparezcan en los resultados de búsqueda de palabras clave relacionadas con su negocio, y los está insertando en las respuestas generadas por el chatbot de Bing, dijo el ejecutivo.

Microsoft declinó hacer comentarios sobre los detalles de sus planes.

Microsoft también está planeando otro formato publicitario dentro del chatbot que estará orientado a anunciantes de sectores específicos. Por ejemplo, cuando un usuario pregunte al nuevo Bing con IA "¿cuáles son los mejores hoteles de México?", podrían aparecer anuncios de hoteles, según el ejecutivo.

La integración de anuncios en el chatbot de Bing, que puede expandirse hasta ocupar la parte superior de la página de búsqueda, podría ayudar a garantizar que los anuncios no se desplazaran más abajo en la página, por debajo del chatbot.

Omnicom, un importante grupo publicitario que trabaja con marcas como AT&T y Unilever, ha dicho a sus clientes que los anuncios de búsqueda podrían generar menos ingresos a corto plazo si los chatbots ocupan la parte superior de las páginas de búsqueda sin incluir ningún anuncio, según una nota a los clientes de la semana pasada.

El nuevo Bing, que tiene una lista de espera de millones de personas para acceder, es una oportunidad potencialmente lucrativa para Microsoft. La empresa afirmó durante una presentación a inversores y prensa la semana pasada que cada punto porcentual de cuota de mercado que gane en el mercado de la publicidad en búsquedas podría reportarle otros 2 billones de dólares de ingresos publicitarios.

El navegador web Edge de Microsoft, que utiliza el motor de búsqueda Bing, tiene una cuota de mercado inferior al 5% en todo el mundo, según una estimación de la empresa de análisis web StatCounter.

Michael Cohen, vicepresidente ejecutivo de medios de rendimiento de la agencia de medios Horizon Media, que recibió una demostración de Bing durante una reunión separada con representantes de Microsoft, dijo que la compañía indicó que los enlaces en la parte inferior de las respuestas de búsqueda generadas por IA de Bing podrían ser lugares para anuncios.

"Parecen decididos a empezar de inmediato con anuncios de pago integrados", dijo Cohen, añadiendo que Microsoft dijo que podría haber más información sobre la estrategia a principios de marzo.

Esta semana, cuando se preguntó a la nueva versión de Bing equipada con IA por el precio de los filtros de aire de los coches, Bing incluyó anuncios de filtros vendidos por el sitio web de piezas de automóviles Parts Geek.

Parts Geek no respondió inmediatamente a las preguntas sobre si era consciente de que sus anuncios aparecían en el nuevo chatbot de Bing.

Microsoft, al ser preguntada por los anuncios de Parts Geek, dijo que el potencial de la nueva tecnología de IA en la publicidad sólo está empezando a explorarse y que su objetivo es trabajar con sus socios y la industria publicitaria.

A pesar de las primeras pruebas, Microsoft no ha facilitado un calendario para cuando las marcas podrán comprar directamente anuncios dentro del chatbot, dijeron Cohen y el ejecutivo.

A largo plazo, es probable que la IA conversacional se convierta en la forma dominante en que los consumidores busquen en Internet, afirma Omnicom en su carta a los clientes.

"No es exagerado decir que los anuncios (de Microsoft y Google) señalan el mayor cambio en las búsquedas en 20 años", dijo Omnicom.

Fuente: Reuters