‘DOOH: desafiando el cortoplacismo en la publicidad digital’, por Sara G. Timón (Impulsion)
En un mundo donde la tecnología evoluciona sin pausa y las estrategias para conectar con nuestra audiencia se reinventan constantemente, la inmediatez se erige como norma y el logro instantáneo como meta primordial. Como Country Manager de Impulsion, me encuentro constantemente inmersa en el desafío de equilibrar la necesidad de resultados rápidos con la importancia de construir una marca sólida y perdurable en el tiempo a través de estrategias a largo plazo. Este equilibrio, aunque complejo, revela en el Digital Out-of-Home (DOOH) un aliado invaluable para desafiar el cortoplacismo en la publicidad digital.
El DOOH es como una ráfaga de aire fresco en medio del caos digital, ya que nos permite captar la atención de nuestra audiencia en momentos clave, ofreciendo un impacto que perdura mucho más allá de lo que podríamos lograr con métodos tradicionales. Y, es que, ya no se trata solo de estar presente en el mundo digital, sino de estar presente de una manera que resuene en los consumidores a un nivel más profundo. Por ello, en este caso, las campañas de DOOH van mucho más allá, generando gran visibilidad para las marcas y una impresión más duradera en la mente del consumidor, aumentando el recuerdo de la marca hasta en un impresionante 55%.
Sin embargo, no todo es un camino de rosas, ya que, a pesar de su efectividad demostrada, esta herramienta enfrenta desafíos inherentes al mundo del marketing digital. De hecho, personalmente, creo que la presión por obtener resultados rápidos a menudo lleva a caer en la trampa del cortoplacismo, haciendo que las marcas se centren únicamente en métricas inmediatas, como clics o conversiones, en lugar de invertir en la construcción de relaciones a largo plazo con los clientes. Esta mentalidad puede acarrear consecuencias significativas para las marcas. Al descuidar estrategias que fomentan relaciones a largo plazo con los clientes en favor de tácticas de rendimiento rápido, las marcas corren el riesgo de perder su base de clientes con el tiempo, entre otras, lo que resultaría en una falta de sostenibilidad y un posible deterioro de la reputación de la marca.
Es aquí donde el DOOH se alza como un aliado poderoso en nuestra lucha contra el cortoplacismo, ya que al integrarlo en una estrategia full funnel podemos maximizar el impacto al alcanzar a nuestra audiencia en momentos estratégicos, construyendo relaciones auténticas y duraderas. Asimismo, al combinarlo con otros canales programáticos, como el retargeting, podemos potenciar la efectividad de nuestras campañas y llegar a los consumidores en todas las etapas del embudo de ventas.
Además, su capacidad para ofrecer experiencias publicitarias más agradables y menos intrusivas puede ayudar a contrarrestar la saturación del mercado y la creciente competencia que enfrentamos en el mundo digital, donde destacar se vuelve cada vez más difícil. Para lograrlo, es crucial hallar formas innovadoras de diferenciarnos y captar la atención de nuestra audiencia; esta herramienta nos brinda la oportunidad de hacer precisamente eso, ofreciendo este tipo de experiencias de las que hablaba, más agradables y menos intrusivas, incluso en momentos emocionantes como son la Eurocopa o las Olimpiadas de este 2024.
Dentro del cortoplacismo, también es importante hablar de la ética en nuestras prácticas. Si nos concentramos únicamente en el corto plazo, corremos el riesgo de adoptar estrategias agresivas que pueden estresar a nuestros clientes y obtener consecuencias negativas. Por ello, es crucial reflexionar sobre el impacto a largo plazo de nuestras acciones y garantizar que nuestras campañas sean éticas y respetuosas. Esto va más allá de simplemente cumplir con las reglas y los estándares éticos; implica ser transparentes y auténticos en todas nuestras interacciones con los consumidores para así poder construir relaciones sólidas basadas en la confianza y el respeto mutuo asegurando el éxito.
Diría que actualmente el DOOH representa una gran oportunidad para desafiar el cortoplacismo en la publicidad y construir marcas sólidas y perdurables en el tiempo. En Impulsion, como empresa tecnológica especializada en publicidad digital, estamos comprometidos a adoptar una visión integral y utilizar herramientas como el DOOH para enfrentar los retos asociados con el mundo del marketing y la publicidad digital. Por ello, me gustaría terminar recalcando que es hora de mirar más allá del ahora y trabajar hacia un futuro donde la innovación, la tecnología, la sostenibilidad y la autenticidad sean las claves del éxito.
Por Sara G. Timón, Country Manager de Impulsion