Konecta, Head Digital Services, Madrid
¿Te gustaría formar parte de una empresa que te ofrece desarrollo profesional y personal, acompañado de un plan de carrera, dedicándote a lo que realmente te gusta?
Si eres una persona inquieta y valiente que disfruta enfrentándose a nuevos retos, entonces esta oportunidad es para ti.
Somos una empresa con un claro enfoque en el crecimiento, nos apoyamos en nuestros valores para actuar con integridad y transparencia, transformando la creatividad en oportunidades, a través de una empresa diversa, en la que desarrollamos el potencial de cada empleado.
Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, y con la equidad en todos nuestros puestos.
Para nuestra oficina central en Madrid, buscamos un Head Digital Services IBERIA, quien será responsable de supervisar, desarrollar y ejecutar nuestras estrategias digitales a nivel local, garantizando el funcionamiento fluido y el crecimiento de nuestros servicios digitales.
Principales responsabilidades:
Liderar el diseño, desarrollo e implementación de estrategias digitales locales que se alineen con los objetivos comerciales, mejoren la experiencia del cliente, optimicen los procesos y fomenten la innovación a través de la tecnología.
Colaborar estrechamente con el equipo de I+D para crear y ejecutar una estrategia local de salida al mercado y una hoja de ruta del portafolio de productos.
Identificar e implementar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa mediante nuevas tecnologías y servicios digitales.
Fomentar una cultura de innovación y aprendizaje continuo dentro del equipo impulsando el uso de metodologías ágiles y marcos colaborativos.
Asegurar el cumplimiento de todos los servicios digitales con las normativas locales e internacionales (por ejemplo, GDPR) y las políticas internas de la empresa.
Mantenerse a la vanguardia de las tecnologías emergentes, incluida la IA, e integrarlas en las estrategias digitales de la empresa.
Experiencia profesional:
8-10 años de experiencia en tecnología (desarrollo de software, proveedores de servicios de TI o servicios digitales), o en entornos de BPO, con un mínimo de 5 años en roles de liderazgo a nivel comercial o de entrega, reportando directamente al CEO del país.
Requisitos:
Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o campos relacionados. Un MBA o una calificación equivalente es un plus.
Conocimientos avanzados de Excel y herramientas de gestión de datos (por ejemplo, SQL, Power BI).
Dominio de metodologías ágiles, con preferencia por la experiencia en consultoría.
Dominio del inglés a nivel B2-C1, con otros idiomas como el francés o el italiano considerados un activo.
Competencias clave:
Fuerte mentalidad innovadora y visión tecnológica.
Enfoque centrado en el cliente, con especial énfasis en la mejora de la experiencia del usuario.
Pensador estratégico con un enfoque disruptivo orientado a resultados.
Excelentes habilidades de comunicación, capaz de presentar ideas complejas tanto a audiencias técnicas como no técnicas.
Capacidad demostrada para liderar e inspirar equipos multidisciplinarios en entornos dinámicos y de ritmo rápido.
