Adform, Platform Solution Consultant, Madrid
En el departamento de Ingresos y Operaciones, la misión es promover, vender, incorporar y brindar servicio a los productos desarrollados por nuestros equipos y departamentos técnicos. Esto implica un enfoque profundo en una estrategia comercial de 360 grados que ayuda a llevar nuevos productos al mercado, así como a promover y maximizar el uso y la experiencia de los clientes con los productos existentes.
Actualmente estamos buscando un Consultor de Soluciones de Plataforma dinámico para unirse a nuestro vibrante equipo de Éxito del Cliente en Madrid, en un contrato a plazo fijo. En este rol, reportarás directamente al Director de Éxito del Cliente y desempeñarás un papel fundamental en potenciar el éxito de nuestros clientes. Tu responsabilidad principal será maximizar la utilización de la plataforma tecnológica de Adform, mejorando la efectividad y eficiencia de los medios. Como Consultor de Soluciones de Plataforma, serás el experto en la plataforma de Adform, ofreciendo orientación técnica y actuando como un socio clave en la entrega de una experiencia de incorporación sin problemas para los clientes. Además, colaborarás estrechamente con los clientes existentes, brindando educación, soporte proactivo y garantizando la mejor experiencia posible con los productos de Adform.
¡Esperamos que estés listo para cambiar el juego! Prepárate para: Asociarte con Gerentes de Cuenta y Ventas, y otros miembros del equipo de Soluciones de Plataforma para proporcionar evaluaciones de necesidades técnicas y funcionales a prospectos y clientes. Crear y mantener relaciones con los clientes, convertirte en un socio de confianza y proporcionar servicio desde una perspectiva técnica y funcional. Actuar como asesor y consultor técnico. Introducir nuevas funciones, funcionalidades técnicas y las mejores soluciones posibles de integración técnica. Actuar como gerente de proyectos. Orquestar internamente las necesidades del cliente y trabajar en estrecha colaboración con el servicio al cliente y los equipos de productos de Adform para crear la mejor experiencia para el cliente. Asistir a reuniones con nuestros clientes para supervisar las tendencias y requisitos del mercado, y educarlos para que utilicen nuestra plataforma de la mejor manera. Realizar y estandarizar talleres que ayuden a identificar el valor que nuestra plataforma aporta a los clientes.
Primero, la Actitud. Todo lo demás seguirá. Podemos crecer juntos más rápido si tienes: Una licenciatura o experiencia práctica equivalente. Al menos +4 años de experiencia relevante en la industria tecnológica publicitaria. Experiencia en gestión de cuentas, soporte al cliente o consultoría. Experiencia práctica en servidores de anuncios o DSP, DMP (es una ventaja). Experiencia trabajando en un entorno multifuncional en varias regiones. Comprensión de HTML/5, JavaScript y tecnologías de seguimiento actuales. Conocimiento de tendencias recientes del mercado y la industria. Excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto verbales como escritas.
Nuestra promesa para ti: Estarás rodeado de un entorno dinámico, inspirador e internacional que pone el valor del cliente en foco. Nos comportamos con decencia. Nos comprometemos firmemente a fomentar un entorno de trabajo inclusivo y diverso, por lo que alentamos las solicitudes de candidatos de todos los orígenes, experiencias e identidades. Se te asignarán tareas desafiantes y únicas con un enfoque creativo para la resolución de problemas y la responsabilidad. Somos jugadores de equipo y trabajamos en estrecha colaboración con diferentes equipos para alcanzar objetivos comunes. Ser ambicioso es lo que nos ayuda a crecer y queremos compartir nuestras ambiciones futuras contigo. Nos mantenemos firmes actuando con valentía y tratando cada error como una lección valiosa. Adform se preocupa por ti, por lo que ofrecemos días de vacaciones adicionales, beneficios mensuales para comidas, eventos de la empresa, actividades sociales y un paquete de compensación competitivo según habilidades y competencias. Adform es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades con una perspectiva global. Nos comprometemos a crear un entorno en el que se respeten y celebren diferentes orígenes, perspectivas y habilidades, ya que creemos que la diversidad en todas sus formas mejora la creatividad, la innovación y la efectividad de nuestros equipos.
