Netflix, Account Management, Madrid
Netflix es el servicio de entretenimiento en streaming líder en el mundo, con más de 247 millones de usuarios de pago en más de 190 países. Nuestra misión es entretener al mundo y estamos constantemente innovando para llevar las mejores historias de todo el mundo a nuestros miembros. Con el increíble lanzamiento de nuestro modelo apoyado por publicidad, ahora estamos trabajando para ofrecer más opciones a los consumidores y una experiencia de marca premium para los anunciantes.
Netflix está buscando un Director de Gestión de Cuentas que será responsable de liderar un equipo de Directores de Cuentas que funcionen como un socio estratégico para las ventas dirigiendo la ejecución de campañas de preventa a posventa. El candidato ideal será responsable de colaborar con sus Directores de Ventas alineados en todos los procesos y flujos de trabajo del pitch al pay para maximizar los ingresos y garantizar que nuestros clientes tengan experiencias excepcionales con Netflix. El equipo de gestión de cuentas colabora con muchos equipos multifuncionales, incluidos los de ventas, operaciones publicitarias, producto, investigación, marketing, etc., en todos los aspectos del ciclo de vida de la campaña. Este puesto trabajará en estrecha colaboración con los líderes de Ventas y Gestión de Cuentas para identificar flujos de trabajo eficientes y establecer relaciones sólidas interna y externamente con anunciantes y agencias clave.
Responsabilidades clave
Dirigir y gestionar un equipo de gestores de cuentas responsables de la ejecución de campañas previas y posteriores a la venta en colaboración con socios de ventas de agencias
Colaborar con los Directores de Ventas alineados para desarrollar y ejecutar estrategias de ventas y empaquetado para alcanzar los objetivos de ingresos e impulsar el crecimiento del negocio.
Desarrollar, documentar y poner en marcha nuevos procesos y flujos de trabajo que creen eficiencias para las responsabilidades diarias de gestión de cuentas.
Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos los de operaciones publicitarias, productos, investigación, marketing publicitario, etc., en proyectos e iniciativas clave a medida que desarrollamos y ampliamos nuestro negocio publicitario.
Proporcionar actualizaciones periódicas a los homólogos de ventas sobre los comentarios de los clientes, el rendimiento de las campañas, las recomendaciones de optimización, las tendencias de reservas, etc.
Desarrollar estrategias de formación y educación para la gestión de cuentas, incluida la incorporación y el aprendizaje y desarrollo continuos.
Trabajar en estrecha colaboración con FP&A para garantizar la precisión de las previsiones de ingresos, la elaboración de informes, el seguimiento por adelantado, etc.
Capacidad para gestionar las escaladas de clientes y campañas e impulsar soluciones a largo plazo para abordar de forma proactiva futuros problemas.
Analizar los datos de ventas para medir el rendimiento e identificar áreas de mejora
Establecer y mantener relaciones con clientes clave y agencias de medios.
Buscamos
Más de 7 años de experiencia en funciones de gestión de cuentas y planificación de ventas en el sector de los medios digitales, con especial atención a la publicidad en vídeo.
Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos con un historial probado de gestión de subordinados directos
Excelente conocimiento de las operaciones de ventas y de los sistemas y flujos de trabajo "pitch-to-pay
Profundo conocimiento de las ventas de medios digitales, incluyendo Direct IO, publicidad programática y CTV
Excelentes habilidades de comunicación y presentación
Gran capacidad de pensamiento analítico y estratégico con la capacidad de hacer que los datos sean digeribles para las partes interesadas multifuncionales.
Familiaridad con las herramientas y el software del sector, incluidos los servidores de anuncios, los DSP y los sistemas CRM.
Conocimiento profundo de los proveedores de medición publicitaria
Dominio oral y escrito del inglés y el español (se valorará el italiano)
