Havas Media UK, Global AdOps Manager, Madrid
Misión y Responsabilidades
Gestiona la carga de trabajo entre los miembros del equipo, equilibrando la demanda y las prioridades entre los clientes.
Se comunica directamente con los clientes o los equipos de clientes en cualquier tema relacionado con el seguimiento y la recopilación de datos.
Colabora con otros Centros de Excelencia de AdOps (CoEs) para identificar, capacitar y difundir las mejores prácticas.
Colabora con otros CoEs en otras áreas (por ejemplo, licitación, búsqueda, redes sociales) para garantizar que los procesos transversales sean eficientes y estén alineados para activar campañas para nuestros clientes.
Comprende las especificidades de la pila publicitaria y el ecosistema de recopilación de datos de cada cliente.
Comprende los objetivos del cliente y cómo la agencia ofrece estrategias de medios para cumplirlos. Apoya las discusiones de planificación de medios en relación con las estrategias de seguimiento y las necesidades de medición relacionadas.
Colabora con equipos internos (planificadores y comerciantes) para ofrecer implementaciones de seguimiento de primera clase.
Proporciona soluciones personalizadas para necesidades específicas de seguimiento o implementación de campañas (por ejemplo, DCO).
Supervisa el cumplimiento de directrices/estándares para cada cliente, actualizando la documentación cuando sea necesario.
Supervisa la configuración correcta de campañas para cada cliente siguiendo las directrices/estándares correctos.
Resuelve problemas y preguntas sobre la configuración y el seguimiento de campañas con el equipo o terceros.
Colabora con equipos de planificación, comerciantes programáticos/sociales o editores para solucionar problemas.
Colabora con empresas de terceros para encontrar soluciones o resolver problemas (gestión de etiquetas, consentimiento, análisis, equipos comerciales, editores, ...).
Supervisa los procesos de seguimiento y asegura el cumplimiento continuo entre los miembros del equipo global.
Apoya las iniciativas de capacitación (tanto internamente como con otros equipos de AdOps o equipos de planificación/comercio).
Apoyo para mantener siempre actualizada la base de conocimientos y la documentación relacionada con el cliente.
Apoyo en la creación de diferentes herramientas para ejecutar y optimizar la ejecución de procesos internos. Estar al tanto de las últimas tecnologías para mejorar la oferta de la agencia.
Apoyo en tareas administrativas para garantizar la facturación correcta de AdTech en servidores de anuncios y plataformas de verificación de anuncios con nuestros proveedores globales (Google, IAS, DoubleVerify, MOAT, AdForm, ...).
Experiencia
Más de 5 años de experiencia en operaciones publicitarias, seguimiento y tecnologías publicitarias en una agencia de medios global.
Experiencia internacional es una ventaja.
Habilidades Técnicas
Amplia experiencia con diferentes soluciones de servidores de anuncios (CM360, AdForm, Flashtalking).
Amplia experiencia con las principales tecnologías de verificación de anuncios (DoubleVerify, IntegralAdScience, MOAT).
Conocimientos básicos de sistemas de gestión de etiquetas (por ejemplo, Google Tag Manager, Adobe Launch, Tealium).
Comprensión básica de SDK de medición móvil (Appsflyer, Kochava). Amplia comprensión de soluciones de análisis (Google Analytics, Adobe Analytics, ...).
Amplia comprensión de otras soluciones de AdTech: DSP, Plataformas Sociales. Exposición a la implementación de DCO con soluciones de medios enriquecidos (por ejemplo, Google Studio) es una ventaja.
Exposición a socios de medición de atención (Lumen, Adelaide, Playground XYZ) es una ventaja. Exposición a otras plataformas de marketing: DMPs, CDPs, CRMs es una ventaja.
Conocimientos básicos de lenguajes de programación, principalmente JavaScript y HTML.
Conocimientos básicos de software de gestión de proyectos (por ejemplo, JIRA). Competencia en software de Microsoft Office.
Habilidades y Competencias Personales
Experiencia en la gestión de equipos de AdOps/Trafficking, idealmente en el lado de la agencia.
Alto nivel de inglés es fundamental, dada la naturaleza internacional del puesto.
Fuertes habilidades de comunicación.
Jugador de equipo que disfruta trabajando en un entorno colaborativo y abierto.
Enfoque excelente en el servicio al cliente y orientación centrada en el cliente.
Altamente motivado y lleno de iniciativa.
Mentalidad metódica y analítica, bien organizado y orientado a los detalles.
Cultura fuerte orientada a los datos / habilidades analíticas. Atención al detalle. Genuina curiosidad por aprender cómo funcionan las cosas.
