LHH, Data Analyst, Barcelona
Nos gustaría incorporar a un/a "Data Analytics", Gestión de proyectos y CRM con claro foco en performance/ventas. Dependiendo del Head of Data Analytics desarrollarás tareas de analítica avanzada para consolidar y mejorar la gestión de los equipos de venta en remoto de una gran empresa del sector bancario.
Si posee experiencia en coordinación y alineación con los diferentes stakeholders internos y externos: Business Intelligence, Áreas de Negocio, Digital Sales, Contact Center, entre otros, para conseguir los objetivos de ventas marcados.
¿Qué funciones desarrollarás?
Analizar y proponer mejoras para la eficiencia comercial de los equipos de ventas en base al análisis de la actividad y el uso del CRM.
Trabajar con resto equipos de Data Analytics del área de transformación digital para aportar/recoger prácticas de valor y generar sinergias.
Creación de dashboard adhoc para el seguimiento de actividades específicas de los equipos
Gestión de proyectos de mejora basados en el análisis y uso del CRM
Contribuir a la evolución y mejora continua de las prácticas de venta remota en el banco.
Seguir las mejores prácticas de mercado en la industria financiera y otras
Proponer nuevas formas de trabajo/gestión
Coordinación y alineación con los diferentes stakeholders internos y externos: Business Intelligence, Áreas de Negocio, Digital Sales, Contact Center, entre otros, para conseguir los objetivos de ventas marcados.
Seguir las mejores prácticas de mercado en la industria financiera y otras.
¿Qué buscamos?
Experiencia profesional en un rol similar en empresas con implantación de la venta remota de productos y servicios B2C.
Se valorará especialmente la experiencia previa en sectores retail.
También se valorará experiencia en funciones similares en industria de Ecommerce, o bien en proyectos en consultoras o agencias especializadas.
Experiencia en Operations teams
Experiencia en implementación de acciones basadas en la utilización y gestión de modelos operativos en uso del del CRM
Se valorará experiencia y habilidad en la gestión de personas/equipos
Se valorará que haya trabajado en equipos agile, y utilizado herramientas colaborativas (Confluence, Sharepoint, Teams, Rally etc)
Es imprescindible la licenciatura o grado superior en Ingeniería, Matemáticas, Física, Economía, ADE.
Idiomas Español e Inglés con nivel profesional completo.
¿Qué requisitos valoramos?
Altas capacidades analíticas.
Buen comunicador con capacidad de interlocución con diferentes niveles dentro de la organización.
Habilidades de coordinación y negociación.
Excelente gestor de equipos.
Orientación al negocio y al cliente interno y externo.
Persona resolutiva, con entusiasmo y compromiso, orientada a objetivos, con
autonomía y proactividad
Capacidad de organización para mantener visión y control sobre el global de iniciativas gestionadas.
Perfil flexible, con capacidad de adaptación al cambio.
Con inquietud en la mejora continua y en poner en práctica nuevas maneras de hacer con claro foco en resultados. Curioso en identificar buenas prácticas en la industria y en sectores afines, y proactivo en propuestas de actuación para conseguir la excelencia en la práctica.
Capacidad de trabajo en entornos ágiles y con dependencias de múltiples equipos para el desarrollo de sus funciones.
Sabemos qué harás un gran trabajo, por eso hemos pensado en estos beneficios para ti:
Formar parte del “Banco más innovador en Europa Occidental 2021” según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
Desarrollar una carrera profesional interna.
Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continuo.
Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
Retribución flexible aplicado a transporte, formación, idiomas, entre otros.
Medidas de flexibilidad
¿Cómo será el proceso de selección?
Recibimos y validamos tu solicitud 🔎
Realizamos la evaluación telefónica con un especialista de selección 📱
Te enviamos una pequeña prueba competencial 📝
Realizarás una entrevista competencial con el equipo de RRHH externo.
Realizas la entrevista con el/la responsable del departamento 💻
Realizas la entrevista con el responsable de Personas (HRBP) 🤵
¡Y no lo olvides, te daremos feedback!
Eres el talento que estamos buscando si…
Posee una alta capacidad analítica y mentalidad resolutiva.
Capacidad de síntesis de datos para saber elegir y extraer la información de Bases de datos. internas.
Conocimiento de SQL, SAS, QLIK SENSE.
Dominio del paquete office a nivel avanzado en Excel, Access y PowerPoint.
Experiencia en implantación o ejecución de proyectos internos o transversales con otros ámbitos de la Organización.
Se valorarán conocimientos matemáticos y estadísticos.
Conocimientos previos en el ámbito de la gestión de la morosidad.
¿Eres una persona con creatividad, planificación y orientación a resultados?
¡Estaremos encantados de contarte más sobre el proyecto!
