Con el lanzamiento de ‘Smart+’, TikTok ha dejado claro que su intención es competir de manera más directa con gigantes como Meta y Google. Esta nueva herramienta, basada en inteligencia artificial, automatiza el proceso completo de compra de anuncios, desde la creación del contenido hasta el targeting del público y la optimización de campañas. Esto marca un paso significativo en los esfuerzos de TikTok por aumentar su participación en el lucrativo mercado publicitario.

A diferencia de sus competidores, Smart+ ofrece un enfoque modular que permite a los anunciantes elegir qué aspectos del proceso desean automatizar. Según Digiday, esta flexibilidad representa una ventaja importante frente a herramientas similares, que muchas veces requieren que los usuarios se comprometan a utilizar toda la suite de soluciones. Los anunciantes pueden, por ejemplo, utilizar Smart+ sólo para optimizar anuncios ya creados o delegar por completo la gestión de la campaña a la IA de TikTok.

Adolfo Fernández, Director, Global Head of Product Strategy and Operations, Commerce en TikTok, destacó que la plataforma está diseñada para simplificar el proceso publicitario y obtener resultados más rápidamente. “El tiempo y el esfuerzo que se ahorra en pruebas y ajustes es uno de los principales beneficios de Smart+”, afirmó Fernández. Según los primeros informes, los anunciantes que usan la herramienta han visto mejoras de hasta un 53% en el ROAS.

La herramienta ya ha demostrado su eficacia en campañas beta. La marca Ray-Ban, por ejemplo, logró reducir su coste de adquisición en un 50% y aumentar sus tasas de conversión en un 47%. Este tipo de resultados refuerza la propuesta de valor de TikTok para los anunciantes que buscan optimizar sus inversiones sin perder tiempo en la experimentación manual.

Sin embargo, Smart+ no es la única iniciativa innovadora de TikTok. La plataforma también ha lanzado ‘GMV Max’, una herramienta impulsada por IA que está diseñada para mejorar las ventas de los comerciantes en TikTok Shop. GMV Max optimiza los activos creativos y ajusta el tráfico, los contenidos orgánicos y los anuncios pagados para maximizar el valor del ecommerce en la plataforma. Según los primeros datos, los comerciantes que han utilizado esta herramienta han visto un incremento del 30% en el valor bruto de mercancía.

La competencia con Meta y Google

A pesar de los avances, TikTok aún tiene camino por recorrer para igualar los ingresos publicitarios de gigantes como Meta. Según las previsiones de eMarketer, mientras que TikTok espera generar 28.420 millones de dólares para 2025, Meta alcanzaría los 173.920 millones de dólares para la misma fecha.

No obstante, Blake Chandlee, President of Global Business Solutions de TikTok, cree que Smart+ podría cerrar la brecha con Meta en cuanto a la eficacia de las herramientas publicitarias. "Con la llegada de Smart+, la distancia con Meta se reducirá casi por completo", afirmó Chandlee.

Una apuesta a largo plazo

A medida que TikTok continúa desarrollando sus soluciones publicitarias, también está buscando redefinir cómo se mide el éxito en la plataforma. David Kaufman, Global Head of Monetization Product and Solutions de TikTok, explicó que la empresa está centrada en ofrecer resultados a largo plazo para sus clientes, más allá del ROAS. TikTok se está posicionando como un socio de negocio más integral, capaz de ofrecer soluciones que impacten en el crecimiento y la eficiencia de las marcas a nivel global.

Además, TikTok está invirtiendo en nuevas tecnologías de privacidad, como data clean rooms y entornos seguros, para garantizar que la data de los anunciantes estén protegidos mientras se demuestran los beneficios de la plataforma.

Con la introducción de Smart+ y otras herramientas de IA, TikTok pretende atraer a anunciantes más pequeños que, hasta ahora, han sido cautelosos sobre invertir en la plataforma. Si estas iniciativas tienen éxito, TikTok podría transformar su negocio publicitario y competir de manera más equitativa con Meta y Google en los próximos años.