OpenX, ha comentado en una nota enviada a los clientes el jueves pasado que ha añadido una línea de seguro para cubrir posibles incumplimientos de pago de los DSP’s y advirtió a los Publishers que no trabajen con intermediarios de la cadena de suministro que no aseguren el gasto de la campaña.

"Nuestro mejor consejo para usted es que solo trabaje con Exchanges que puedan indemnizarlo por las devoluciones debido a la falta de pago de un DSP, de lo contrario, corre el riesgo de perder sus ingresos. Solo mirar la solvencia crediticia de un DSP no es una póliza de seguro", comentó el Director de Atención al Cliente, Tish Whitcraft.

Sin embargo esta nueva cobertura no está relacionada con la pandemia de COVID-19 ya que OpenX comenzó el proceso hace seis meses, si bien esta crisis de salud pública y económica eleva la posibilidad de impagos.

Según John Gentry, CEO de OpenX: "No sabemos si algún DSP podría tener problemas financieros este año, pero dado el clima macroeconómico, no sería sorprendente si algunos de los jugadores más pequeños tienen problemas",

OpenX ya ha cubierto al 87% de los DSP con los que trabaja, aparte de Google y Amazon que son de bajo riesgo de bancarrota repentina. Para obtener cobertura, los DSP’s tratan directamente con la compañía de seguros, Euler Hermes, para que OpenX nunca vea las finanzas de ninguno de sus socios. Este no es el primer paquete de seguro creado para posibles incumplimientos de DSP, TripleLift también asegura algunas de sus cuentas, pero existen dudas sobre si los costes del seguro para el SSP merecen la pena.

Por su parte, el CEO de PubMatic, Rajeev Goel, comentó el mes pasado que la compañía decidió no agregar un seguro para este tipo de situaciones porque las aseguradoras no cubren a los compradores más riesgosos que tienen más probabilidades de incumplimiento. Agregar un socio de seguros también es un coste significativo en este momento, teniendo en cuenta que las compañías de tecnología publicitaria y el mundo publicitario en general están en una crisis de efectivo. Gentry aseguró que la nueva línea de seguros de OpenX es una "inversión significativa".

El texto del mail completo: (en inglés):

Dear Partner,

With the current market trends, we know you’re concerned with getting paid for your earned revenue and not being subject to clawbacks for unpaid amounts from DSPs/buyers.

OpenX wants to ensure you feel a sense of security doing business with us. To that end, we’ve contracted with Euler Hermes to provide us with credit insurance for our DSP accounts receivable (A/R). Euler Hermes operates in more than 50 countries and insures over $1 trillion in exposure and is rated AA by S&P.

There are a few DSPs that are a low-enough risk, such as Google and Amazon, that were not included. However, we currently have approximately 87% of the balance of partners covered and are still working to the remainder covered, including international DSPs as well.

Our strong advice to you is to only work with exchanges that can indemnify you from clawbacks due to a DSP’s non-payment, otherwise, you risk losing your earned revenue. Simply looking more closely at a DSP’s creditworthiness is not an insurance policy. This is why we’ve contracted with Euler Hermes to insure 90% of our receivables.

• Ask and require your partners to have A/R insurance

• If they don’t, require something in writing from them to indemnify you from clawbacks

• If they’re unwilling to indemnify you, consider moving your inventory to exchanges that do insure your earned revenue

We encourage you to reach out to your Revenue Manager or Business Development contact here at OpenX to learn more. We’re also able to pause specific DSPs with your approval, so feel free to discuss this option with your Revenue Manager. If you're not sure who your Revenue Manager is, please create an account management case in the OpenX Community.

We’re all in this together, so don’t hesitate to reach out with any questions.

Best Regards,

Tish Whitcraft
Chief Customer Officer, OpenX