Si bien muchas tácticas de tecnología de marketing han cambiado en las últimas dos décadas para reflejar una sociedad de ritmo más rápido y avances en la tecnología, el uso de canales de marketing de afiliados se ha mantenido relativamente igual en términos de sistema y estructura.

"Es un canal de desarrollo empresarial que nunca se ha optimizado realmente mediante el uso de la tecnología", dijo Matt Gilbert, director ejecutivo de Pepperjam, una empresa afiliada de tecnología y servicios de marketing. "No se ha incorporado ninguna automatización en este canal".

Según Gilbert, el modelo sencillo de atribución de último click para los socios de cupones en el marketing de afiliados permanece inmutable al cambio, pero esa estabilidad ha sido un beneficio desde el brote de COVID, ya que sigue siendo un sistema fiable, aunque obsoleto.

Sin embargo, algunas cosas han cambiado. "Los programas de marketing de afiliados más eficaces ahora facilitan el descubrimiento de socios para los especialistas en marketing. Lo hacen utilizando datos para reclutar y no confiando únicamente en interacciones tradicionales”, comenta Gilbert.

Mejorando el marketing de afiliados

“Siempre he visto algo prometedor en este canal”, dijo Michael Jaconi, director ejecutivo de Button, una empresa de tecnología de m-commerce que ofrece capacidad de seguimiento de Apps y deep linking para canales afiliados a través de su producto Reach. "Si bien COVID ha diezmado los presupuestos, hemos visto que el gasto en marketing de afiliados se ha podido mantener debido a su rentabilidad".

Entonces, ¿cómo se pueden mejorar los canales de marketing de afiliados? Jaconi cree que hay que comenzar por cómo se operan los canales de marketing de afiliados.

"Si los especialistas en marketing pueden gastar lo mismo y ejecutar [programas de marketing de afiliados] de forma incremental, es cuando vemos el rendimiento máximo", dijo Jaconi, "porque los especialistas en marketing pueden ver los resultados de los datos, controlar la campaña y aumentar las capacidades en tiempo real para hacer que esto funcione en una escala macro. Esta es la evolución de una dinámica generalmente estática, y así es como los especialistas en marketing deberían considerar el uso del marketing de afiliación de ahora en adelante ".

Al revisar las campañas de marketing de afiliados de forma incremental, los especialistas en marketing pueden identificar si los compradores son clientes nuevos, caducados o existentes, y modificar la campaña a los segmentos que están produciendo la mayor cantidad de conversiones. Con los datos que dictan dónde y cómo maximizar la inversión, los especialistas en marketing pueden tener más confianza en aumentar el gasto presupuestario y pueden mostrar fácilmente de dónde proviene el valor de la campaña.

“En este momento, nos encontramos con que los especialistas en marketing gastan el 15% de su presupuesto en marketing de afiliación. Creemos que aumentará al 50% en cinco años".

Automatización y personalización de afiliados

La capacidad del marketing de afiliados en su conjunto para volverse más ágil y automatizado en función de datos en tiempo real también está en la mira de Pepperjam.

“Es necesario automatizar una gran cantidad de trabajo manual para diversificar los tipos de socios. Aquellos que automatizan y hacen que el proceso sea más eficiente y simple, se abren para asociarse con nuevas marcas que no han jugado en el espacio".

Gilbert recomienda que los especialistas en marketing basen la estrategia de la campaña de marketing de afiliados en las tendencias de comportamiento de compra y el origen del compromiso más que en la demografía individual. Los eventos y conferencias de la industria, así como las campañas de divulgación con base geográfica, a menudo pueden ser la base de campañas exitosas de marketing de afiliados. Esos orígenes del compromiso exitoso deberían dictar la estrategia de compra futura, más que centrarse únicamente en el alcance demográfico individual.

Pepperjam utiliza un gráfico interno para medir la efectividad de la eficiencia del marketing de afiliados, con el eje "X" que representa la escala y el eje "Y" que representa la automatización. El énfasis en la automatización y la escala no debe sacrificar el cumplimiento y la seguridad de la marca.

“La innovación en el mundo de la tecnología se ha centrado en la escala y la automatización”, dijo Gilbert. "Los especialistas en marketing deben estar preparados para demostrarlo tanto a los altos ejecutivos como a la empresa en general".

La creación de contenido automatizado para los segmentos que se están convirtiendo puede ser el producto de campañas incrementales que utilizan datos en tiempo real. Para la mayoría de los especialistas en marketing no ha existido la oportunidad de tomar un canal [de marketing de afiliados] que ya es rentable y hacerlo más sofisticado con personalización y personalización.

“Utilice un motor personalizable y realice ofertas independientes según el nivel de usuario; es una fuerza poderosa. Puede tener ofertas diferenciadas, incluidas ofertas exclusivas a tarifas separadas porque esa diferenciación es un contenido poderoso ".

Cambiar para ser mejor

Jaconi dijo que cree que más miembros de la alta dirección y ejecutivos prestarán atención al marketing de afiliados en el futuro cercano debido a su alto ROI. Esto significa que los especialistas en marketing deben estar listos para mostrar resultados directos al resultado final, así como la flexibilidad para modificar los objetivos de la campaña en función de datos en tiempo real y qué segmentos se están convirtiendo realmente.

"Creo que a medida que se recortan los presupuestos, también verá que se transfieren más presupuestos al marketing de afiliación", dijo Jaconi. "Una vez que la marca ve un mejor ROI y un gasto específico, abre las puertas a las oportunidades de gasto".

El marketing de afiliados puede ver una mayor presencia en los presupuestos de los especialistas en marketing en los próximos años como se predijo, y al realizar estas nuevas mejoras en su programa de marketing de afiliados, las marcas tienen una capacidad más rápida de escalar para adaptarse a un crecimiento repentino en la demanda de los consumidores. Al informar los ingresos generados al poder responder a la demanda, su c-suite ejecutiva también debería convertirse rápidamente en fanático del marketing de afiliación.

Artículo publicado en MarTech Today