El año 2025 marcará un punto de inflexión para el periodismo y los medios digitales. Según el informe ‘Journalism, Media, and Technology Trends and Predictions 2025’ del Instituto Reuters, la Inteligencia Artificial (IA) no solo está revolucionando la manera en que se crean y consumen las noticias, sino también cómo los medios interactúan con sus audiencias y generan ingresos.

Aunque persisten desafíos económicos, políticos y tecnológicos, los líderes del sector vislumbran en la IA una oportunidad única para rediseñar el modelo de negocio, personalizar contenidos y responder a las expectativas de las nuevas generaciones de consumidores. Sin embargo, la implementación de esta tecnología plantea preguntas sobre el equilibrio entre innovación y preservación de los valores fundamentales del periodismo.

Personalización: la gran apuesta para cautivar audiencias

La personalización emerge como el gran motor de la transformación mediática impulsada por la IA. Las herramientas avanzadas están permitiendo que los medios adapten los formatos y los contenidos a las preferencias individuales de los usuarios, mejorando la experiencia de consumo y aumentando el compromiso. Según el informe, el 75% de los publishers planea usar tecnologías que conviertan textos en audios, mientras que un 70% está explorando la implementación de resúmenes generados por IA al inicio de las noticias. Además, más de la mitad está considerando el uso de interfaces de búsqueda basadas en IA para ofrecer interacciones más dinámicas y relevantes.

“Estamos en una nueva era donde la personalización es clave. Las audiencias quieren contenido relevante, en su idioma y en el formato que prefieran. La IA nos permite responder a esa demanda con una rapidez sin precedentes”, explica uno de los ejecutivos consultados en el estudio. Estas iniciativas son vistas como un esfuerzo para recuperar la conexión con los usuarios más jóvenes, quienes han migrado masivamente a plataformas como TikTok e Instagram, en detrimento de los medios tradicionales.

Monetización: esperanza en medio de incertidumbres

El potencial económico de la IA es otro de los focos centrales en 2025. Un 36% de los publishers encuestados espera que los ingresos por licencias con plataformas tecnológicas se conviertan en una fuente importante de financiación. Esto duplica las expectativas del año anterior y refleja el creciente interés de empresas como OpenAI, Amazon y Google en integrar contenidos fiables de medios en sus servicios de IA, como ChatGPT y Google Discover.

No obstante, las condiciones de estos acuerdos generan controversias. Mientras algunos medios grandes han cerrado contratos lucrativos, los publishers más pequeños denuncian una falta de equidad en las negociaciones. Tai Nalon, directora de la organización brasileña Aos Fatos, advierte que estos acuerdos están fomentando un “neocolonialismo mediático”, donde los grandes conglomerados acaparan los beneficios, dejando atrás a los actores locales.

“La industria debe trabajar en acuerdos colectivos que garanticen una distribución equitativa de los ingresos y eviten que los pequeños publishers queden excluidos de este ecosistema”, subraya Nalon.

El desafío de los buscadores: ¿amenaza o nueva oportunidad?

El cambio en la dinámica de los motores de búsqueda impulsado por la IA plantea una amenaza existencial para los medios. Herramientas como ChatGPT y Perplexity están integrando resúmenes automáticos que reducen la necesidad de que los usuarios hagan click en enlaces a los sitios de noticias. Aunque Google asegura que estas funciones generan más clicks por enlace visible, los publishers temen que la disminución de enlaces visibles afecte significativamente el tráfico.

“Si las audiencias pueden acceder a la esencia de nuestras noticias sin visitarnos, estamos perdiendo no solo tráfico, sino también una parte crucial de nuestra capacidad para monetizar”, advierte José Antonio Navas, jefe de suscripciones de El Confidencial. Ante esta realidad, los medios están intensificando sus esfuerzos para diversificar las fuentes de tráfico y aumentar la dependencia de sus propias plataformas.

IA y contenido generado automáticamente, un arma de doble filo

A medida que la IA genera contenido automatizado de manera masiva, surge un nuevo desafío para los medios: diferenciar el contenido de alta calidad del llamado "AI slop" (contenido generado automáticamente de baja calidad). Según el informe, esta proliferación de contenido plantea riesgos de saturación y pérdida de confianza, especialmente si el material de baja calidad comienza a ser utilizado como fuente de entrenamiento para los modelos de IA.

“Es fundamental que la industria establezca estándares claros, como el uso de metadatos de transparencia, para garantizar que el contenido de calidad sea priorizado por los algoritmos”, comenta un especialista en tecnología citado en el informe.

Un equilibrio complejo entre tecnología y valores periodísticos

A pesar de los retos, más de la mitad (56%) de los líderes del sector confía en que sus organizaciones prosperarán en 2025, aprovechando la IA para fortalecer sus modelos de negocio. Las prioridades incluyen la creación de nuevos productos para diversificar ingresos, como suscripciones integrales que combinen noticias con contenido de estilo de vida, juegos o educación. Además, el uso de la IA para agilizar procesos en las redacciones, como verificación de datos y automatización de tareas editoriales, promete transformar la manera en que se produce la información.

Sin embargo, los líderes coinciden en que la IA no puede reemplazar los valores fundamentales del periodismo. “La tecnología debe complementar, no sustituir, el papel humano en la generación de noticias. La confianza del público depende de nuestra capacidad para ofrecer contenido original, riguroso y relevante”, concluye el informe.

El informe del Instituto Reuters revela que el 2025 será un año decisivo para el periodismo, marcado por la adopción masiva de la IA como herramienta transformadora. Mientras las audiencias demandan experiencias personalizadas y los desafíos económicos presionan a los medios, el éxito dependerá de su capacidad para integrar la tecnología de manera efectiva, sin comprometer la integridad y el propósito fundamental del periodismo. En este contexto, los medios enfrentan un doble desafío: aprovechar la innovación para mantenerse relevantes y redefinir su valor en un entorno digital cada vez más competitivo.