Para una empresa que genera decenas de miles de millones de dólares en ingresos publicitarios, las ofertas de atribución de Facebook dependen en gran medida de las cookies y los píxeles. Esto puede generar informes inexactos que, a veces, informan de menos conversiones.

En los últimos años, Facebook ha estado refinando su tecnología de seguimiento de conversiones para ayudar a que los anunciantes tengan una idea más clara de su contribución.

Facebook desarrolló lo que solía llamarse su API de servidor a servidor en la API de conversión que permite a los compradores de anuncios enviar eventos web y sin conexión desde su servidor directamente a Facebook para que puedan rastrear lo que las personas hacen en múltiples dispositivos después de hacer click en un anuncio de Facebook. sin tener que depender de cookies o píxeles basados ​​en el navegador.

Vale la pena reseñar que la API de conversión es un producto diferente a la herramienta de estudios de incremento de conversiones de Facebook, que mide la incrementalidad de los anuncios de Facebook, y recientemente fue la fuente de una mini controversia después de que un error provocó que Facebook contabilizara menos las conversiones.

Desde la implementación de la API de conversión de Facebook, la tasa de coincidencia, también conocida como el porcentaje de ventas que puede atribuir a una campaña publicitaria de Facebook, aumentó a más del 90%. Mejorar la atribución es imperativo a la luz de los desafíos que enfrentan las cookies de terceros y los ID de dispositivos.

En preparación para un mundo sin cookies donde los IDFA son más difíciles de conseguir, Facebook aplica cada vez más metodologías más allá del seguimiento regular de píxeles.

Cuando alguien mira el contenido de un site, por ejemplo, no se puede conectar a un usuario sin una cookie, y tampoco Facebook. Pero una vez que un usuario se identifica en un sitio, tal vez agregando información de pago, iniciando un pago o incluso realizando una compra, todos estos son eventos de la parte inferior del funnel que se pueden enviar directamente desde el navegador directamente a Facebook.

Algunas empresas utilizan la API de conversión de Facebook para obtener una imagen más completa del rendimiento de la campaña de Facebook, de modo que sus clientes, puedan ver qué creatividad funciona mejor para audiencias particulares. Facebook no comparte datos de visualización con nadie más, por lo que los especialistas en marketing que no utilizan los informes de Facebook siempre se pierden la foto completa.

La empresa Madgicx lanzó recientemente herramientas de inteligencia creativa que etiquetan todos los elementos creativos de un anunciante, incluidas imágenes de productos, textos publicitarios y activos de video en todos los formatos, y luego utiliza inteligencia artificial y tecnología de aprendizaje automático para optimizar campañas para Facebook, Instagram y Google. Con la API de conversiones de Facebook, Madgicx puede medir lo que funciona en la parte superior e inferior del funnel desde una perspectiva creativa, lo cual es importante porque la mayoría de las personas no realizan conversiones después de su primera exposición. Es un proceso, y cualquier creatividad dada es más o menos efectiva dependiendo de dónde se encuentren los clientes potenciales en el customer journey.

Todo el mercado se verá afectado cuando perdamos el seguimiento de cookies, pero Facebook tendrá el impacto más pequeño porque tienen una tecnología de resolución de identidad sólida, pueden reconocer a los usuarios en todos los dispositivos y navegadores, y pueden combinar esto con la API de conversión. Independientemente, Facebook sigue siendo "una caja negra" para muchos anunciantes y la API de conversión te dice que Facebook finalmente está mejorando su juego en atribución, pero las empresa todavía sienten que están gastando dinero en un canal que no está siendo tan transparente o abierto como podría ser.