El auge de CTV es innegable, pero asociaciones como IAB están algo preocupadas por el cumplimiento de la privacidad en este medio. Con el fin de ayudar a los editores y anunciantes a seguir el camino correcto en la nueva era sin cookies, IAB creó el Proyecto Crosswalk, que consta de un grupo de trabajo del Consejo de Asuntos Legales de la IAB, que identifica complicaciones de privacidad en CTV y desarrolla soluciones a estos problemas de cumplimiento. 

El proyecto se puso en marcha en 2020 después de que el Consejo de Asuntos Legales de IAB creara un foro para que los editores y anunciantes de CTV abordaran las preocupaciones sobre privacidad en CTV planteadas por la CCPA. 

Tony Ficarrotta, Asesor General Adjunto de IAB, declaró: "La CCPA fue la primera ley integral de privacidad del consumidor aprobada en los Estados Unidos, y aunque es una ley del estado de California, no había nada parecido en los libros que se aplicara generalmente a la información personal del consumidor".

"La CCPA fue la primera que dijo que no nos importaba a qué sector pertenecieras. Si procesas información personal de los consumidores, tienes ciertos requisitos. En los medios digitales y la publicidad, hay muchas preguntas sobre cómo se aplica esa ley a los datos que a menudo se procesan para seleccionar y entregar anuncios digitales”, dijo.

El libro blanco inicial, publicado en 2020, detallaba qué empresas participan en el proceso CTV, explicaba cómo definir y utilizar la información personal en el espacio CTV y cómo pueden las empresas cumplir la legislación sobre privacidad. 

¿Por qué es único CTV? El mando a distancia y el enigma de la identidad 

Con varias leyes de privacidad estatales en vigor y en camino en EEUU, los proveedores de CTV deben ofrecer a los consumidores la opción de no vender o compartir su información personal para la segmentación publicitaria. Las plataformas tienen años de experiencia en la aplicación de estas normativas en dispositivos móviles y de sobremesa, pero estas normativas han causado problemas de experiencia de usuario a los proveedores de CTV.

Los mandos a distancia son la principal interfaz utilizada para navegar por los televisores conectados, y suelen tener una funcionalidad limitada en comparación con los dispositivos móviles y de sobremesa. Cuando los consumidores esperan hacer valer sus derechos de privacidad en los dispositivos CTV, pasan más tiempo utilizando el mando a distancia para introducir la información necesaria para completar la solicitud. Esto dificulta la experiencia del usuario. 

En respuesta, los proveedores de CTV crearon una vía para que los consumidores revisaran los avisos de privacidad y ejercieran sus derechos a la privacidad fuera del espacio CTV. Proporcionan una URL o un código QR que lleva a un sitio web, y los consumidores pueden ejercer su derecho a la privacidad en un ordenador de sobremesa o en un dispositivo móvil. 

El enigma de la identidad: Identificar a los consumidores en relación con el cumplimiento de la privacidad es difícil, sobre todo en un espacio tan fragmentado. Muchas soluciones de identificación han funcionado en dispositivos de sobremesa y móviles, incluso con la eliminación de las cookies de terceros, pero eso no siempre se ha trasladado a las plataformas de CTV. 

El identificador más común en el espacio CTV es la dirección de protocolo de Internet (IP) del usuario, que permite a las plataformas de CTV enlazar señales de identidad para activar audiencias publicitarias y medir la eficacia de la publicidad en CTV. Sin embargo, las direcciones IP suelen ser identificadores a nivel de red y no a nivel de usuario o dispositivo, lo que plantea algunos problemas en el proceso de identificación.Incluso si se generalizaran los mecanismos de exclusión basados en la IP, la fiabilidad de sus señales de exclusión sería incierta porque los proveedores de servicios de Internet (ISP) rotan periódicamente las direcciones IP y los usuarios suelen interactuar con las mismas empresas utilizando varias direcciones IP.

El libro blanco del proyecto IAB Crosswalk sugiere el uso de recursos de desarrollo internos y de terceros que puedan almacenar las opciones de privacidad del usuario realizadas en una interfaz de usuario de CTV directamente en el CTV o en sus servidores, utilizando la GPP. Posteriormente, los intermediarios pueden hacer que esas elecciones estén disponibles en las solicitudes de ofertas que los terceros pueden aplicar a los identificadores que utilizan para la publicidad.

Fuente: AdMonsters