En su décimo aniversario, la agencia independiente Exverus Media ha experimentado un crecimiento significativo y ha sido testigo de la evolución de la industria de la publicidad a lo largo de la última década. Con sede en Los Ángeles, esta agencia, dirigida por su presidente Bill Durrant, ha experimentado un crecimiento del 145% en los últimos tres años y ha alcanzado la cifra de 10 millones de dólares en ingresos anuales, empleando a más de 40 personas. Durrant atribuye este éxito al mantenimiento de relaciones a largo plazo con clientes como Premier Protein, MasterClass y New Belgium Brewery.

En una entrevista con Digiday, Durrant compartió sus perspectivas sobre temas clave, incluida la desaparición de las cookies, sus pronósticos para las agencias en este año y sus expectativas sobre la inteligencia artificial generativa en los próximos años.

Los cambios más significativos en el sector de agencias independientes

Cuando se le preguntó sobre los mayores cambios en el espacio de las agencias independientes, Durrant destacó que, a diferencia de lo que podría esperarse, no se ha producido una consolidación significativa en las entidades más grandes de la industria, como en otros sectores. En cambio, ha observado un continuo crecimiento de agencias independientes que han aprovechado la tecnología para democratizar y expandir de manera creíble el alcance de los servicios que pueden ofrecer a sus clientes.

Afrontando la desaparición de las cookies

Sobre el tema de la desaparición de las cookies, Durrant señaló que, a pesar de que hubo momentos de complacencia en la industria debido a retrasos en su implementación, Exverus Media se lo tomó en serio desde el principio. La agencia ha adoptado un enfoque proactivo, centrándose no solo en los first-party data, sino también en los datos de "Zero Party". Además, han instado a sus clientes a ser más agresivos en la forma en que interactúan con los consumidores, alentándolos a compartir datos para fortalecer la relación con la marca y mejorar la experiencia del usuario.

Diferenciándose en el espacio de la IA

Durrant subrayó la importancia de distinguir entre los diferentes tipos de IA y mencionó que, si bien la IA generativa es un cambio de juego, su aplicación en el ámbito de los medios de comunicación sigue siendo similar a lo que era hace 12 o 18 meses. Aunque la IA generativa tiene un gran potencial en el lado creativo de la publicidad, aún se están explorando nuevas soluciones que permitan a las agencias llegar de manera más efectiva a los consumidores y comprender sus comportamientos. A pesar de ello, Durrant se mostró intrigado por el futuro de la IA en la industria, especialmente ahora que se está invirtiendo capital en miles de nuevas empresas dedicadas a esta tecnología.

Expectativas para los próximos 10 años

Finalmente, al hablar sobre sus esperanzas para la próxima década en la industria de la publicidad, Durrant expresó su deseo de ver un retorno a la ciencia y a la humanidad en el enfoque de las agencias. Destacó la importancia de equilibrar las métricas a corto plazo con la construcción de marcas sostenibles a largo plazo. Enfatizó que el rendimiento y la marca son elementos cruciales de una dieta bien equilibrada en publicidad. Aquellas empresas que no han perdido de vista este enfoque están cosechando retornos excepcionales, y mencionó a Nike como un ejemplo destacado que ha mantenido su compromiso con el rendimiento y la marca a lo largo del tiempo, incluso en sus ciclos comerciales.

Fuente: Digiday