En los últimos años, miles de tendencias en la industria retail han circulado como hilos sueltos, pero un hecho destaca por encima de los demás: en el mundo retail a los más grandes les corresponden los despojos. Y cuando decimos los más grandes, nos referimos a los realmente enormes.

Macy's, que ya se considera un gigante al poseer la tienda departamental insignia Herald Square, la más grande del mundo, y ser el mayor proveedor de ropa después de la aplicación de moda rápida Shein, ha recibido una oferta de compra este fin de semana valorada en 5.8 mil millones dólares. Sí, 5.8 mil millones para Macy's, lo que incluye una prima de mil millones de dólares. Sorprendentemente, en noviembre de 2022, la capitalización de mercado de Macy's era de casi 25 mil millones dólares.

Macy's no está sola en esta montaña rusa financiera; otros retailers también han sufrido caídas significativas. Zulily, un prometedor mercado online, se encuentra en liquidación, mientras que Etsy y Wayfair luchan por mantenerse a flote. La marca de calzado Allbirds, que cotizaba a 26 dólares por acción en noviembre de 2022, ahora apenas supera el dólar. Warby Parker ha disminuido a una sexta parte de su tamaño anterior, y gigantes como Kroger, Albertsons, Best Buy y Target han reducido su capitalización de mercado a menos de la mitad.

Sin embargo, Walmart ha alcanzado un nuevo máximo histórico en sus acciones el mes pasado, y Amazon, con una valoración de 1.5 billones, está en otra estratosfera.

El valor de la escala

La diferencia fundamental entre Walmart y otros grandes almacenes o cadenas de tiendas es el crecimiento de su marketplace. Aunque aún está muy por detrás de Amazon como marketplace de terceros, Walmart cuenta con 400 millones de artículos en su marketplace, según John Rainey, vicepresidente ejecutivo y director financiero de Walmart. Esta expansión les permite llegar a nuevos productos, vendedores y clientes, y contribuye al margen de beneficio general de la empresa.

Mientras tanto, otros retailers se conforman con sus marketplaces y negocios publicitarios, y muchos impulsan a los usuarios hacia opciones de compra online y recogida en tienda. Sin embargo, la parte de mayor crecimiento del negocio ecommerce de Walmart es la entrega a domicilio, habilitada por sus 4,700 tiendas en EE.UU., que se encuentran dentro de un radio de 10 millas del 90% de los estadounidenses.

Flexibilidad en los medios

Amazon y Walmart tienen un control significativo sobre los compradores como audiencia, y esto, junto con sus vastos recursos, les brinda una ventaja inmensa. Walmart tiene acuerdos ventajosos con The Trade Desk para operar como su DSP, y recientemente anunció asociaciones estratégicas y exclusivas con Roku, Snapchat y TikTok.

Amazon, por su parte, ha fortalecido su posición al convertirse en el primer y único anunciante permitido para comprar audiencias en Pinterest. Además, recientemente estableció asociaciones similares con Snapchat, Facebook e Instagram, manteniendo el control total sobre los datos de pago y clientes, sin compartir nada con las plataformas sociales.

Los clientes siempre ganan

Existe una brecha en la escala retailer, similar a cómo los grandes publishers digitales nunca alcanzaron el umbral donde la escala de publicidad digital realmente importara. Tener una base de compradores superpoblada crea un poderoso ciclo de retroalimentación.

Amazon y Walmart continúan construyendo escala, incluso después de alcanzar un tamaño gigantesco. En una reciente conferencia de resultados, el CEO de Amazon, Andy Jassy, destacó que en estas economías, han tenido un buen desempeño gracias a sus propiedades operadas con grandes volúmenes. Walmart, con cientos de millones de compradores en tiendas y online cada mes, se encuentra en una posición única para tener éxito en la era digital.

En resumen, la capacidad de adaptación y la escala son claves en la competencia retail actual, donde Amazon y Walmart se destacan como líderes indiscutibles.

Fuente: AdExchanger