El E-SHOW Barcelona está siendo el escenario de apasionantes debates y análisis sobre las últimas tendencias en el mundo del eCommerce y el marketing digital. Durante los días 13 y 14 de mayo, destacados expertos y líderes de la industria se están reuniendo en la Fira de Barcelona para compartir sus conocimientos y experiencias en una variedad de temas clave que están moldeando el futuro del sector.

Este evento anual reúne a las principales empresas y proveedores de servicios de eCommerce y marketing digital, contando con la participación de destacados ponentes nacionales e internacionales. Más de 9.000 asistentes están encontrándose con empresas del sector, expertos técnicos, directivos de marketing y emprendedores durante el E-SHOW Barcelona. La cita brinda la oportunidad de intercambiar ideas, reflexiones y preocupaciones sobre la transformación del sector en sesiones de networking, fomentando la construcción de relaciones profesionales sólidas con proveedores, clientes y socios estratégicos.

Estas son algunas de las temáticas que están siendo protagonistas en el E-SHOW Barcelona:

• Estrategias de mercado y crecimiento: Desde estrategias para sobresalir en mercados saturados hasta debates sobre la rentabilidad y la escalabilidad del eCommerce, los expertos han compartido sus conocimientos sobre cómo desarrollar estrategias efectivas para impulsar el crecimiento de los negocios digitales. Uno de los puntos de referencia fue el Retail Media Show donde participó Salvatore Cospito, CEO de REETMO, presidente de la comisión de Retail Media en IAB Spain y board member de PROGRAMMATIC SPAIN.

• Innovación en experiencia del cliente: La experiencia del cliente es fundamental en el mundo digital actual, y en el E-SHOW de Barcelona se han explorado temas como la IA generativa en la experiencia del cliente en la ponencia de Fernando Polo, CEO en Good Rebels. También se debatió sobre las tendencias internacionales en CX y cómo maximizar la experiencia del cliente a través del ecosistema digital omnicanal con Juan Garrido, director Ecommerce de GAME STORES IBERIA.

• Tecnología y transformación digital: Con la rápida evolución de la tecnología es crucial comprender como las nuevas herramientas y plataformas están impactando en el ecommcerce, desde nuevos modelos de pago y experiencias de compra hasta la integración de la IA en la estrategia de comercio unificado, lo ponentes compartieron ideas sobre cómo aprovechar la tecnología para impulsar la transformación digital en una mesa debate compuesta por Coro Saldaña, miembro del Comité Expertos de la Asociación Española del Retail (AER); David Ubide, experto en tecnología e innovación aplicada al Retail de AER; Eloy Mariaud, director de E-Commerce y digitalización en la Casa del Libro y Jorge Fernández, Head of Customer Experience & Inbound Marketing en Mayoral.

• Marketing y publicidad digital: El marketing y la publicidad digital son aspectos fundamentales para el éxito en el sector. En el E-SHOW se han analizado temas como el éxito de las estrategias de publicidad en Amazon, el papel de los datos de cliente en la estrategia comercial y de marketing, así como reflexiones sobre el futuro del marketing digital junto a CEOs de destacadas empresas, como Alon Pupkin Shamai, CEO de FloraQueen; David Masó, CEO Promofarma y Head of Europe de Docmorris; Guillermo Gaspart, Founder & CEO de BYHOURS y Pablo de Porcioles, consultor de negocios especializado en transformación digital en PdP Strategic Consultants, por mencionar algunos de ellos.

Barcelona, como epicentro de la innovación tecnológica en Europa, destaca por su posición como polo de atracción de talento e I+D en el sur del continente. Eventos como el E-SHOW no solo impulsan la economía local, sino que refuerzan la reputación de la ciudad como un importante centro de innovación y emprendimiento digital, con un impacto socioeconómico de 5 millones de euros.

El E-SHOW Barcelona 2024 incluye también dos ferias adicionales: Technology for Marketing (TFM) y Big Data & AI World. Estas ferias ofrecen auditorios propios, zonas de exposición y espacios de networking, proporcionando una experiencia enriquecedora para los asistentes.

Más del 74% de las empresas españolas afirman invertir en IA

La gran revolución de la industria 4.0 se va cocinando a fuego lento, pero de manera imparable, prueba de ello es que más del 74% de las empresas españolas afirman invertir en Inteligencia Artificial, principalmente en sistemas SaaS o servicios, además de en personal cualificado en IA o en formación de su personal. Estos datos son algunas de las principales conclusiones del primer estudio Nacional de IA e IA generativa, realizado por CloserStill y presentado en la feria Big Data & AI World por parte de Simon Blazeby, Group Director de la división de Tech y Ebusiness de CloserStill Media.

Este estudio, cuyos datos se han extraído a partir de una encuesta realizada a más de 100 empresas en sus diferentes sectores, busca ofrecer una imagen de los principales avances en 2024 de la Inteligencia Artificial e IA Generativa, y abarca cuatro áreas imprescindibles: la empresa, la inversión, el negocio, y el retorno; las personas, sus habilidades, capacidades, y la cultura; la arquitectura TIC, poder de computación, arquitectura del dato, calidad del dato; y los intangibles; la privacidad, los procesos, y la ética.

Otra de las principales conclusiones de este estudio pone de manifiesto la amplísima adopción que está teniendo la IA Generativa en las empresas y es que, cuando les preguntan sobre en qué fase se encuentran en cuanto a la implantación de esta tecnología, sólo un 12% de las empresas encuestadas no la contempla todavía en su hoja de ruta. La mayoría de las organizaciones afirma que ha analizado la incorporación de la IA generativa, ha comenzado ya a experimentar, o directamente tiene la IA generativa en sus planes a corto plazo o la tiene ya en producción.

Además, más del 64% de las empresas encuestadas se muestran optimistas con respecto a la IA y la IA generativa; aunque no sucede lo mismo por parte de los empleados quienes lo rechazan en un 23% por miedo a que pueda eliminar puestos de trabajo o por temores a que influya en su trabajo o a la falta de formación en el uso de la nueva tecnología. De hecho, una de las principales barreras de la adopción de la IA y la IA generativa se encuentran en la formación del personal y el cambio cultural (+32%), ya que hay una parte de los empleados que se sienten amenazados por la IA. De todas formas, más de la mitad de estas empresas creen firmemente en el potencial de la IA para generar una ventaja competitiva sostenible y consideran justificado el temor a quedar rezagadas en su ausencia.

Por último, el 80% de las organizaciones encuestadas anticipan un impacto significativo en sus respectivos sectores con la llegada de la IA generativa, subrayando la creciente importancia de esta tecnología emergente. No solo eso, casi la mitad creen que no adoptar esta tecnología puede suponer un riesgo para la propia continuidad de la empresa y sólo hay un 8% de empresas que creen que la IA generativa no tendrá impacto en su sector.