Del 13 de enero al 4 de marzo de 2023 los profesionales del marketing interesados en aprender sobre Customer Data Plataform (CDP) podrán hacerlo a través del Advance Bootcamp Customer Data Platform que oferta Skiller Academy. El principal objetivo de esta formación es conseguir que el flujo de data «sea real time, accesible y entendible para profesionales de marketing y con una gran capacidad de conectores».

De esta manera, la entidad educativa señala que en el entorno digital actual, donde hay «innumerables touchpoints e interacciones con los usuarios», los CDP «buscan ofrecer una visión única y unificada de las necesidades» de los clientes de las empresas.

Este Bootcamp avanzado permitirá a los alumnos llevar a la práctica la implementación de un CDP, de forma que los alumnos obtendrán una certificación de que serán capaces de «realizar una implementación básica y de aplicar estratégicamente casos de uso avanzados».

Lo conseguirán, en concreto, mediante el acceso a un entorno real ofrecido por Skiller Academy, herramientas como Tealium y Zeotap, así como trabajando “en proyectos reales que podrían encontrarse en los casos cotidianos y necesidades de una empresa”.

Módulos del Bootcamp avanzado Customer Data Platform

Según la documentación entregada por Skiller Academy a Marketing Insider Review, estos son los contenidos de los módulos del Advance Bootcamp Customer Data Platform, que es una formación presencial, híbrida y online, con una duración de 110 horas los viernes (16:30 horas – 21:00 horas) y sábados (09:30 horas – 14:30 horas).

Módulo 1: Introducción a la analítica digital e infraestructuras del stack tecnológico enfocado al marekting

En el primer módulo se dará un «breve repaso a todo el stack tecnológico que conforman las principales herramientas de marketing digital». Y los alumnos aprenderán conceptos y conocerán todo sobre las cookies, AdTech, MadTech, MarTech, DataLayer o TagManager.

Módulo 2: Introducción al Customer Data Platform

El segundo módulo supondrá un acercamiento técnico al CDP, abarcando desde su origen hasta los tipos actuales de CDPs.

Módulo 3: Comparativa CDP con otras herramientas

En el tercero se abordará «de forma profunda la diferencia entre el CDP y otras herramientas como los DMPs (Data Management Platform), DataWarehouse o Data Lakes.

Módulo 4: Data Collect (Hands-On)

El cuarto módulo del advance Bootcamp Customer Data Platform «combinará teoría y práctica de forma que el alumno pueda entender todo lo necesario para la ingesta de datos en el CDP:

Módulo 5: Customer Data Platform (Hands-On)

En el quinto, se implementará el CDP de Tealium sobre un ecommerce real para que esté operativo, viendo, entre otras temática, la consolidación del data collect, el enriquecimiento de datos a través de la creación de atributos, audiencias, badges, etiquetas o eventos.

Módulo 6: Ejecución de casos de uso (Hands-On)

En el sexto módulo, los alumnos crearán casos de uso reales aplicables en entornos reales como funnel personalization, visión 360º cliente, Visitor Sttiching o analítica de cliente.

Módulo 7: Customer Data Platforms Alternativos (Salesforce CDP / Interaction Studio)

El séptimo módulo de este Bootcamp avanzado Customer Data Platform consistirá en un análisis y demo de la plataforma con profesionales del sector.

Módulo 8: Customer Data Plataforms Alternativos (Zeotap)

Finalmente, en el módulo número ocho los alumnos ejecutarán un análisis y demo de la plataforma con profesionales del sector, mediante la creación de cuentas para el alumnado. También realizarán una comparativa con los principales CDPs y verán sus funcionalidades.

Profesorado y certificación del Advance Bootcamp Customer Data Platform

Este Advance Bootcamp Customer Data Platform de Skiller Academy cuenta con Alejando Alemany, Head of Data, Analytics & AI de Barceló Hotel Group como profesor titular; con la coordinación académica de Fabiana Ruiz Uguzzoni, Career Success & Partnership de Skiller Academy; y la dirección académica de Carlos Díaz Garrido, General Manager de Skiller Academy. Además, habrá varios speakers invitados como Antonio Andújar, de Palladium Hotels Group; Juan Carlos Dávila, Customer Success Director de Zeotap; o Mario Trapiello Mendoza, Analytics Engineer Lead de BMIND.

La consecución del Bootcamp avanzado Customer Data Platform supondrá obtener la certificación de Especialista en Digital Customer Data Platform de la Asociación de Marketing de España; la TealiumIQ – Basic Certification (valorada en 500 euros y gratis para los alumnos) y la Advance Certificacion Tealium AudienceStream (valorada en 1.000 euros, gratis para los alumnos.

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