Casa Viva, una marca líder en muebles y decoración del hogar con más de 65 años de historia y 35 tiendas en España y Andorra, se enfrentó a un reto ambicioso en el último Black Friday: alcanzar una cifra de facturación sin precedentes. Con una sólida reputación en el sector de muebles y decoración del hogar, Casa Viva buscaba superar sus propios límites y sobresalir en un mercado cada vez más competitivo online.

El desafío era evidente. Por ello, se asociaron con Transformance, una agencia especializada en estrategias digitales, para desarrollar una estrategia integral que les permitiera alcanzar y superar sus objetivos. El resultado fue un verdadero caso de éxito.

Para lograr este objetivo, Transformance se centró en la generación de una estrategia cross-channel que abarcaba tanto el marketing en motores de búsqueda (SEM) como la publicidad en redes sociales (Social Ads). La clave estaba en segmentar las audiencias en función de sus intereses comerciales y su afinidad con la marca, lo que permitió una orientación precisa de los esfuerzos de marketing.

En el ámbito del SEM, Transformance trabajó arduamente en la optimización constante de las campañas. Esto incluyó la adaptación de estrategias de puja, la utilización de datos de primera mano y la elección de palabras clave relevantes, especialmente diseñadas para el período del Black Friday.

En el frente de Social Ads, la segmentación de audiencias se basó en los intereses de compra de los clientes, la creación de perfiles similares (Look Alike) y la estrategia de remarketing. Además, se implementaron rotaciones creativas, promociones y un catálogo abierto de productos de Casa Viva para maximizar el impacto.

Los resultados hablan por sí mismos: Casa Viva logró un aumento impresionante en la facturación del Black Friday, superando su objetivo en un impresionante +27,5%. Este éxito se tradujo en métricas extremadamente positivas, con un aumento del ticket medio del 14% y un impresionante ROAS (Return on Ad Spend) del 7,53%. Las conversiones también experimentaron un crecimiento significativo, con un aumento del 27% en comparación con el año anterior durante el mes de Black Friday.

El logro de estos resultados excepcionales fue aún más significativo dado el contexto altamente competitivo del mercado online de muebles y decoración del hogar. Casa Viva y Transformance demostraron que, con una estrategia sólida y una ejecución diligente, es posible destacar y superar los objetivos más ambiciosos.

Casa Viva no escatimó elogios al hablar sobre el trabajo de Transformance: "Transformance es parte de nuestro equipo, trabajamos de la mano analizando los resultados a diario para seguir manteniendo las métricas e incluso superarlas". Esta asociación exitosa demuestra la importancia de la colaboración entre marcas y agencias expertas para alcanzar el éxito en un entorno digital competitivo y en constante cambio. Casa Viva y Transformance están en camino de continuar superando expectativas y logrando nuevos hitos en el futuro.