Esta primavera, las grandes empresas dedicadas al sector 'Cloud' están llevando a cabo una revolución en el panorama tecnológico con un enfoque renovado en la inteligencia artificial (IA). Durante el evento anual 'Cloud Next' de Google se presentaron una serie de actualizaciones relacionadas con la IA, abarcando desde la creación de contenido y personalización hasta nuevas características diseñadas para su adopción empresarial.

Además, el gigante tecnológico anunció nuevas asociaciones para su ecosistema con startups como Lytics y Pantheon, que ayudarán a los profesionales del marketing a utilizar la IA generativa para crear campañas personalizadas sin necesidad de third-party cookies. Asimismo, Google Cloud anunció una nueva asociación con Circana, que facilitará los activos de data para la compra de medios a través de la plataforma BigQuery de Google.

Google destacó la expansión de sus asociaciones con empresas de agencias de publicidad, incluidas Stagwell y WPP. Con Stagwell, Google Cloud impulsará una nueva Data Clean Room desde Stagwell Marketing Cloud. Además, Google Cloud es uno de los socios que impulsa la plataforma de IA generativa de WPP, actualizada para utilizar el nuevo modelo de IA Gemini 1.5 Pro, recién anunciado. Sin embargo, a pesar de estas asociaciones, la presentación de Google no se centró principalmente en la publicidad.

Por su parte, el CDP Lytics permitirá a los profesionales del marketing encontrar audiencias relevantes combinando first-party data mientras automatizan el contenido utilizando la plataforma Vertex AI de Google, basándose en lo que los clientes probablemente comprarán y el contenido en el que probablemente estén interesados en ver. La herramienta utiliza el mismo gráfico de interés que el Topics API en Privacy Sandbox.

Mientras tanto, los competidores también han estado activos con sus propias actualizaciones. Microsoft anunció la apertura de un nuevo centro de IA en Londres y está invirtiendo 2.900 millones de dólares en infraestructura IA y Cloud en Japón. Por otro lado, la carta anual a los accionistas de Amazon del CEO, Andy Jasse, señaló que la IA generativa "puede ser la transformación tecnológica más grande desde el Cloud y quizás desde Internet". Uno de los beneficiarios que mencionó fueron las novedades en el sector Cloud, que ha estado agregando funciones para utilizar la IA en la generación y personalización de imágenes, textos publicitarios y vídeos.

Fuera de los tres principales, las empresas de Data Cloud también están desarrollando sus propios landscapes. Por ejemplo, Snowflake presentó su nuevo Marketing Data Cloud con una serie de socios como Snap, Braze y otros que ayudarán con la IA, la personalización y otras capacidades.

Las inversiones de los gigantes tecnológicos en startups de IA también están atrayendo una mayor atención de los reguladores. La semana pasada, la Autoridad de Mercados de Competencia (CMA) del Reino Unido publicó un nuevo informe que describe los riesgos clave si los gigantes tecnológicos restringen el acceso para protegerse de la competencia. En Estados Unidos, el Departamento de Justicia está investigando supuestamente a miembros compartidos de la junta directiva en varias empresas de IA.

"El desafío esencial al que nos enfrentamos es cómo aprovechar esta tecnología para beneficio de todos, al tiempo que nos protegemos contra la posible explotación del poder de mercado y las consecuencias no deseadas", dijo Sarah Cardwell, directora ejecutiva de la CMA, en un comunicado de prensa.

Novedades en el mundo IA

• Transparencia en IA: Adam Schiff presentó un proyecto de ley que requeriría que las empresas de IA proporcionen más transparencia sobre el contenido utilizado para sus modelos fundamentales. El objetivo es brindar una mejor comprensión de cómo se entrenan los modelos de IA y si utilizan materiales con derechos de autor.

• Legislación en Utah (EE.UU): El gobernador de Utah firmó la Ley de IA de Utah, una nueva legislación de divulgación de IA que entrará en vigor el próximo mes. Esta ley tiene como objetivo establecer normas claras sobre la divulgación de prácticas de IA en el estado.

• Herramientas innovadoras: La consultora Slalom presentó una nueva herramienta diseñada para ayudar a diversos profesionales a identificar formas en que podrían beneficiarse de la IA generativa en su trabajo diario. Esta herramienta tiene como objetivo facilitar la adopción de la IA en una amplia gama de sectores y profesiones.

• Meta y su nuevo Chip de IA: Meta anunció el lanzamiento de un nuevo chip de IA diseñado para ayudar a alimentar las cargas de trabajo de IA internas. Este chip representa un paso significativo en el desarrollo de la capacidad de IA de la empresa y podría tener un impacto importante en una variedad de aplicaciones.

• AI Pin de Humane: Humane lanzó su nuevo dispositivo de IA llamado AI Pin, que promete ser una herramienta revolucionaria en el campo de la IA portátil. Sin embargo, el dispositivo, con un precio de 699 dólares, ha recibido críticas debido a su alto coste y a algunas preocupaciones sobre su funcionalidad.

IA en cifras: tendencias actuales

• Adopción generacional de la IA: Según una nueva encuesta de Morning Consult, los trabajadores millennials en los Estados Unidos son más propensos a utilizar la IA generativa en comparación con otras generaciones, incluida la Generación Z. Esto refleja una tendencia hacia la adopción de tecnologías avanzadas entre los jóvenes profesionales.

• Mejora en la experiencia retail: Una encuesta reciente de SAP Emarsys revela que el 64% de los compradores consideran que la IA ha mejorado su experiencia de compra, lo que representa un aumento significativo del 51% registrado el año anterior. Esto subraya el papel cada vez más importante de la IA en la personalización y optimización de la experiencia del cliente en Retail Media.

• Sesgos en los modelos de lenguaje: La investigación de la Universidad de Stanford indica que los LLM tienen más probabilidades de tratar los nombres de manera diferente según la raza y el género. Estos hallazgos resaltan la importancia de abordar los sesgos inherentes en los algoritmos de IA para garantizar la equidad y la imparcialidad en su aplicación.

• Opiniones sobre la IA y los derechos de autor: Un análisis de IA realizado por IV.AI revela que el 76% de los comentarios enviados a la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos expresan sentimientos negativos sobre la IA y los derechos de autor. Estos hallazgos ponen de relieve las preocupaciones públicas sobre el equilibrio entre la innovación tecnológica y la protección de los derechos de propiedad intelectual.

Fuente: Digiday