Dia entra en la omnicanalidad y estrena su nueva plataforma digital con su nueva web, en la que integra todas las ventajas personalizadas del Club Dia independientemente del canal en el que el usuario compre. Tal y como ha anunciado en un comunicado de prensa la propia compañía, esta nueva web incluye novedades como la búsqueda inteligente, información ampliada de los productos y una fácil y rápida usabilidad, cambiando por completo la experiencia de compra de sus clientes.

Con esta apuesta por la omnicanalidad, Dia España continúa impulsando su sólido servicio e-commerce que ya alcanza una cobertura del 84% de la población española y que cuenta con todas las modalidades de entrega que elija el cliente: programada, en el mismo día y en menos de una hora.

Para su desarrollo, el equipo de Dia ha desarrollado la plataforma siguiendo las recomendaciones y sugerencias de sus clientes, con el objetivo de ofrecer un servicio completo y de calidad en cada rincón de la geografía española.

Además, los clientes disfrutarán desde su cuenta de todas las ventajas del programa de alianzas con empresas líderes en su sector como Endesa, MAPFRE, Securitas Direct, Avis, Legálitas y muchas más, con las que se puede lograr un ahorro de hasta 300€ en sus compras anuales e incluso descuentos en exclusiva en los servicios ofrecidos por estas empresas.

Compromiso con los clientes

Como ha afirmado la propia compañía, su objetivo es que su oferta llegue al máximo de la población. Gracias a su nuevo e-commerce, más de 34 millones de españoles tienen ya a su disposición un surtido completo para hacer una compra online fácil, rápida y de la máxima calidad.

Los clientes de dia.es pueden realizar su compra en cualquier momento del día y todos los días de la semana, escogiendo la modalidad de entrega que mejor se adapte a sus necesidades.

Además, Dia España ofrece más de 7.000 referencias en todas las categorías de alimentación, incluyendo productos frescos como fruta, verdura, carne y pescado; cuidado personal y del hogar. Destacan además los más de 1.800 productos de la Nueva Calidad Dia, que permiten bajar mucho el precio de la cesta media.

Nuevo centro logístico

La compañía refuerza, además, su red operativa con la apertura de un nuevo centro logístico dedicado en exclusiva al e-commerce en Villaverde (Madrid), que dará servicio al centro de la capital y sur de la región.

Este nuevo almacén dispone de un espacio de 8.000 m2 con una capacidad superior a los 2.000 pedidos diarios, de los cuales más del 70% son de entrega en el mismo día, la opción preferida de sus clientes. Se trata de una planta mecanizada con un software específico para operaciones de e-commerce desarrollado en interno por el equipo de tecnología Digital de Dia, con algoritmos y modelos eficientes que mejorarán la productividad y optimizarán las entregas y las rutas de transporte de manera dinámica.

Este centro refuerza su ya amplia red logística, sumándose a los 12 centros de distribución con los que cuenta la compañía en España. Una infraestructura sólida que aboga por la eficacia y sostenibilidad para dar el mejor servicio a sus tiendas y comercio online.

Fuente: Dia