PRESENTACIÓN

Este perfil tiene un enfoque en la generación de ingresos y la creación de oportunidades de negocio mediante la identificación de nuevos clientes, gestión de la cartera de clientes, orientación al cierre y resultados.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

1. Prospección y captación de nuevos clientes:

○ Identificar oportunidades de negocio en diversos sectores.

○ Establecer contactos con empresas que necesiten servicios de publicidad digital

○ Preparar propuestas y presentaciones comerciales adaptadas a las necesidades de cada cliente.

2. Gestión y fidelización de cuentas:

○ Mantener y fortalecer relaciones con clientes actuales y generar oportunidades de Upselling.

○ Ofrecer servicios adicionales o mejoras en las campañas existentes para maximizar resultados.

○ Asegurar la satisfacción del cliente y fomentar la renovación de contratos o servicios.

3. Desarrollo de estrategias comerciales:

○ Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar estrategias que atraigan y conviertan a nuevos clientes.

○ Participar en la creación de campañas promocionales, alianzas estratégicas y eventos de networking.

○ Analizar el mercado y la competencia para identificar tendencias y oportunidades.

4. Gestión del pipeline de ventas:

○ Seguir un proceso estructurado de ventas, desde la prospección inicial hasta el cierre de contrato.

○ Usar herramientas CRM para gestionar y seguir las oportunidades comerciales.

○ Prever y reportar el estado del pipeline, asegurando un flujo continuo de oportunidades.

5. Negociación y cierre de contratos:

○ Negociar tarifas y términos de servicio con los clientes, asegurando un acuerdo beneficioso para ambas partes.

○ Cerrar acuerdos de venta que aseguren la satisfacción del cliente y un margen de rentabilidad para la empresa.

6. Colaboración con el equipo de marketing y creativo:

○ Trabajar de la mano con los equipos internos para garantizar que las propuestas comerciales sean realistas y estén alineadas con las capacidades de la agencia.

○ Facilitar la comunicación entre los clientes y el equipo interno para asegurar la entrega efectiva de proyectos.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS CLAVE

● Conocimiento en marketing digital:

Familiaridad con términos y estrategias de SEO, SEM, Google Ads, marketing en redes sociales, inbound marketing, email marketing, analítica web y publicidad programática.

● Habilidades de comunicación y persuasión:

Capacidad para presentar ideas de forma clara y convincente, tanto en reuniones como en presentaciones formales.

● Orientación a resultados:

Enfocado en alcanzar y superar los objetivos comerciales establecidos, con habilidades de seguimiento y cierre de ventas.

● Habilidades de negociación:

Capacidad para negociar contratos y acuerdos comerciales con clientes.

● Conocimientos en CRM:

Manejo de herramientas de gestión de relaciones con clientes para el seguimiento de leads y oportunidades de venta.

● Proactividad y autonomía:

Capacidad para trabajar de manera independiente, gestionar su propio tiempo y pipeline de ventas.

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA

● Formación:

Licenciatura o estudios relacionados en Marketing, Publicidad, Comunicación, Administración de Empresas o afines.

● Experiencia previa:

Generalmente se requiere experiencia previa en ventas o roles comerciales, preferiblemente en el sector de publicidad, medios o marketing digital.

● Idiomas:

Dependiendo del mercado, el manejo de inglés u otro idioma puede ser necesario.