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Loud Intelligence, Client Services/Ad Operations Manager, Madrid

Serás responsable de crear planes de medios impulsados por IA utilizando nuestra tecnología propietaria (VOI<3), y también de gestionar y optimizar las campañas de audio y video de nuestros clientes en un entorno programático. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de ventas, producto y técnico para asegurar que los planes de medios y las campañas se configuren correctamente, se monitoricen, optimicen para el rendimiento y las expectativas del cliente, y que se cumplan los KPIs.

¿Por qué Loud Intelligence?

Loud Intelligence proporciona tecnología innovadora que aplica IA al ecosistema de publicidad en audio, generando automatización en la comunicación en tiempo real, enfocada en la personalización de contenido, calificación de medios y generación de momentos publicitarios contextuales ad hoc. A través de su plataforma propietaria (Voice), Loud Intelligence segmenta, califica y activa campañas audiovisuales utilizando procesamiento de lenguaje natural, datos de primera mano, conversión de voz a texto y análisis de sentimientos con el objetivo de optimizar las inversiones de los anunciantes (conciencia, consideración e intención) y la monetización de los editores.

Tareas:

  • Configuración diaria, gestión, optimización, generación de informes y aseguramiento de la calidad de todas las campañas activas de audio y video de los clientes, para asegurar su entrega y cumplimiento de KPIs.

  • Crear planes de medios de audio/video utilizando nuestra plataforma de IA propietaria VOICE, garantizando una planificación rápida y optimizada para la activación de las próximas campañas.

  • Informes diarios de las campañas para proponer optimizaciones a los clientes y entrega de informes finales al finalizar las campañas.

  • Colaborar con equipos internos y trabajar en estrecha colaboración con clientes y socios para probar campañas y asegurar su correcto funcionamiento.

  • Redactar y mejorar la documentación de mejores prácticas cuando sea necesario.

  • Mantenerse actualizado sobre los desarrollos de la industria y aspectos técnicos en el espacio de publicidad audiovisual y de IA.

Requisitos:

  • 2-3 años de experiencia en un rol de Operaciones Publicitarias, Servicios al Cliente o de comerciante programático, ya sea en una DSP, Agencia, Editor o en un entorno Ad Tech utilizando herramientas estándar (DV360, TTD, Google, Magnite, Triton, Adswizz, GAM, etc.).

  • Comprensión de las complejidades del ecosistema ad-tech en general (DSPs, SSPs, PMPs, VAST, VPAID...) y de cómo todas las piezas encajan para obtener el mejor rendimiento de una campaña.

  • Experiencia comercial con DV360 de al menos 1 año; experiencia con PMP/Deals (PG, PA, PD) y resolución de problemas en campañas de audio o Youtube es una ventaja.

  • Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal; capacidad para comunicar información técnica a partes interesadas internas y externas en todos los niveles.

  • Experiencia en programación en cualquier lenguaje (HTML, JS, Python) es un plus.

  • Nivel de inglés C1 para comunicarse con socios y clientes a nivel empresarial.

Nuestros Beneficios:

  • Excelentes oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en una startup bien financiada.

  • Trabajo híbrido y horario flexible.

  • Trabajo con tecnologías avanzadas de IA y plataformas de ad tech de primer nivel.

  • Beneficios semanales en el edificio de oficinas (comida gratuita, café y bebidas, eventos, etc.).