Misión y Responsabilidades

Gestiona la carga de trabajo entre los miembros del equipo, equilibrando la demanda y las prioridades entre los clientes. Mantiene una comunicación directa con los clientes o los equipos de clientes en cualquier tema relacionado con el seguimiento y la recopilación de datos. Colabora directamente con otros Centros de Excelencia de AdOps (CoEs) para identificar, capacitar y difundir las mejores prácticas. Colabora con otros CoEs en otras áreas (por ejemplo, publicidad de pago, búsqueda, redes sociales) para asegurar que los procesos transversales sean eficientes y estén alineados para activar campañas para nuestros clientes. Comprende las especificidades de la pila de publicidad y el ecosistema de recopilación de datos de cada cliente. Comprende los objetivos del cliente y cómo la agencia desarrolla estrategias de medios para lograrlos. Apoya las discusiones de planificación de medios en relación con las estrategias de seguimiento y las necesidades de medición relacionadas. Colabora con equipos internos (planificadores y comerciantes) para proporcionar implementaciones de seguimiento de primera clase. Ofrece soluciones personalizadas para necesidades específicas de seguimiento o implementación de campañas (por ejemplo, DCO). Supervisa el cumplimiento de las pautas/estándares para cada cliente, actualizando la documentación cuando sea necesario. Supervisa la configuración correcta de campañas para cada cliente siguiendo las pautas/estándares correctos. Resuelve problemas y preguntas sobre la configuración y el seguimiento de campañas con el equipo o terceros. Colabora con equipos de planificación, comercio programático/redes sociales o editores para solucionar problemas. Colabora con empresas de terceros para encontrar soluciones o resolver problemas (gestión de etiquetas, consentimiento, análisis, equipos de comercio, editores, ...). Supervisa los procesos de seguimiento y garantiza el cumplimiento continuo dentro del equipo global. Apoya iniciativas de capacitación (tanto internamente como con otros equipos de AdOps o equipos de planificación/comercio). Apoya en mantener actualizada la base de conocimientos y la documentación relacionada con los clientes. Apoya en la creación de diferentes herramientas para ejecutar y optimizar la ejecución de procesos internos. Permanece al tanto de las últimas tecnologías para mejorar la oferta de la agencia. Apoya en tareas administrativas para garantizar la facturación correcta de AdTech en servidores de anuncios y plataformas de verificación de anuncios con nuestros proveedores globales (Google, IAS, DoubleVerify, MOAT, AdForm, ...).

Experiencia

Más de 5 años de experiencia en operaciones publicitarias, seguimiento y tecnologías publicitarias en una agencia de medios global. La experiencia internacional es una ventaja.

Habilidades Técnicas

Amplia experiencia con diferentes soluciones de entrega de anuncios (CM360, AdForm, Flashtalking). Amplia experiencia con las principales tecnologías de verificación de anuncios (DoubleVerify, IntegralAdScience, MOAT). Conocimientos básicos de sistemas de gestión de etiquetas (por ejemplo, Google Tag Manager, Adobe Launch, Tealium). Comprensión básica de SDK de medición móvil (Appsflyer, Kochava). Amplia comprensión de soluciones de análisis (Google Analytics, Adobe Analytics, ...). Amplia comprensión de otras soluciones de AdTech: DSP, Plataformas Sociales. Exposición a la implementación de DCO con soluciones de medios enriquecidos (por ejemplo, Google Studio) es una ventaja. Exposición a socios de medición de atención (Lumen, Adelaide, Playground XYZ) es una ventaja. Exposición a otras plataformas de marketing: DMPs, CDPs, CRMs es una ventaja. Conocimientos básicos de lenguajes de programación, principalmente JavaScript y HTML. Conocimientos básicos de software de gestión de proyectos (por ejemplo, JIRA). Competencia en software de Microsoft Office.

Habilidades y Competencias Personales

Experiencia en la gestión de equipos de AdOps/Trafficking, idealmente en el lado de la agencia. Un alto nivel de inglés es imprescindible, dada la naturaleza internacional del puesto. Habilidades de comunicación sólidas. Persona de equipo que disfruta trabajando en un entorno colaborativo y abierto. Enfoque excelente en el servicio al cliente y orientación centrada en el cliente. Altamente motivado y lleno de iniciativa. Mentalidad metódica y analítica, bien organizado y orientado a los detalles. Cultura fuertemente orientada a los datos / habilidades analíticas. Atención al detalle. Curiosidad genuina por aprender cómo funcionan las cosas.