Radisson Hotel Group es uno de los mayores grupos hoteleros del mundo, con diez marcas distintivas y más de 1.100 hoteles en funcionamiento y en desarrollo en más de 95 países. ¡La promesa general de la marca del Grupo es Every Moment Matters (Cada Momento Importa), con un espíritu de servicio característico de Yes I Can!

Las personas son el núcleo de nuestro éxito empresarial y nuestro futuro. Nuestros empleados son los verdaderos creadores de momentos y juntos aportamos la cultura, el espíritu, el entorno y las oportunidades que te permiten dar lo mejor de ti mismo cada día, en cualquier lugar y en cualquier momento. Juntos, hacemos que cada momento importe.

En Radisson Hotel Group estamos buscando un Adtec y un Gestor de Audiencias para unirse a nuestro dinámico equipo.

Responsabilidades:

Gestión de la CDP:

• Supervisar el funcionamiento diario de la Plataforma de Datos de Clientes, garantizando la precisión, integridad y seguridad de los datos.

• Colaborar con los equipos de TI y de datos para integrar y sincronizar datos de diversas fuentes en la CDP.

• Desarrollar y mantener perfiles de clientes, segmentos y personas dentro de la CDP para permitir campañas de marketing personalizadas.

Gestión de audiencias:

• Definir e implementar estrategias de audiencia, incluyendo segmentación, targeting y mapeo del recorrido del cliente.

• Utilizar la información sobre la audiencia para optimizar las campañas de marketing y adaptar los mensajes a segmentos de audiencia específicos.

• Supervise continuamente el rendimiento de la audiencia y realice ajustes basados en datos para mejorar la eficacia de la campaña.

Integración y optimización de tecnología publicitaria:

• Trabajar en estrecha colaboración con las plataformas y herramientas Adtech para definir el seguimiento, las etiquetas y los píxeles para una recopilación de datos precisa.

• Colaborar con proveedores y equipos internos para optimizar los ajustes y configuraciones de Adtech.

• Supervisar el rendimiento de los anuncios, las pruebas A/B y las tasas de conversión para identificar oportunidades de mejora.

Análisis de datos y elaboración de informes:

• Llevar a cabo un análisis en profundidad de los datos de los clientes para obtener información práctica y fundamentar las estrategias de marketing.

• Preparar informes y cuadros de mando periódicos para comunicar las principales métricas de rendimiento y las tendencias de la audiencia.

• Identificar oportunidades de optimización basadas en datos y mejoras en la segmentación de la audiencia y la utilización de Adtech.

Colaboración y apoyo interfuncional:

• Colaborar estrechamente con los equipos de marketing, TI y datos para garantizar una integración perfecta de los datos de audiencia.

• Proporcionar orientación y formación a los miembros del equipo sobre las mejores prácticas de gestión de audiencias y el uso de CDP.

Habilidades y cualificaciones:

• Licenciatura en Marketing, Ciencia de Datos, Negocios o un campo relacionado. Se valorará un máster.

• Experiencia demostrada de 1 o 2 años en la gestión de una plataforma de datos de clientes (CDP) y gestión de audiencias en un contexto de comercio electrónico o marketing digital.

• Conocimientos sólidos de herramientas de tecnología publicitaria, incluidos servidores de anuncios, sistemas de seguimiento y plataformas de análisis de datos.

• Dominio de herramientas de análisis y visualización de datos (por ejemplo, Google Analytics, Tableau, Power BI).

• Conocimientos de segmentación de audiencias, elaboración de perfiles y estrategias de segmentación.

• Familiaridad con el mapeo del recorrido del cliente y capacidad para crear campañas de marketing personalizadas.

• Gran capacidad para resolver problemas y traducir los datos en recomendaciones prácticas.

• Excelentes dotes de comunicación y colaboración para trabajar eficazmente con equipos interfuncionales.

• Orientado a los detalles y centrado en la precisión y la seguridad de los datos.

• Se valorará la experiencia en el sector hotelero o de la venta directa.

"Radisson Hotel Group es una empresa líder en el sector hotelero que actúa como un verdadero anfitrión y el mejor socio para huéspedes, propietarios, socios comerciales y talentos. Nuestras diez marcas hoteleras únicas ofrecen experiencias hoteleras galardonadas y excepcionales, que tienen su origen en nuestra sólida herencia escandinava de diseño e innovación. Nuestras marcas encarnan nuestra visión moderna de la hospitalidad, que incluye auténticos sabores locales, diseño de vida con estilo, ubicaciones únicas y vibrantes escenas sociales.

Radisson Hotel Group aporta un compromiso renovado con el liderazgo en hostelería para responder a los cambios del sector de los viajes y a las necesidades específicas de nuestros huéspedes. Proporcionamos un servicio excepcional en todos nuestros hoteles del mundo y nos esforzamos por ofrecer una experiencia de hospitalidad que supere las expectativas de los huéspedes."

Habilidades

Marketing digital

Resolución de problemas

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