Si estás aquí, es porque buscas una experiencia emocionante.

Una experiencia que alimentará tus ambiciones para asumir un nuevo desafío y empujarte más allá de tu zona de confort.

Ofreceremos una cultura no convencional construida sobre el talento, donde trabajamos para amplificar el impacto en millones de personas, allanando el camino juntos.

No somos una aplicación usual. Somos la aplicación de múltiples categorías de más rápido crecimiento que conecta a millones de usuarios con empresas y mensajeros, ofreciendo servicios a pedido de más de 170,000 restaurantes locales, tiendas de comestibles y supermercados, y tiendas minoristas de la calle principal. Operamos en más de 1500 ciudades en 25 países. Cada año, más de 200k comerciantes generan más de 4B€ en ventas a través de nuestra plataforma y más de 20M de clientes reciben sus productos en minutos.

Juntos revolucionamos la forma en que las personas se conectan con sus necesidades diarias, desde la entrega de lo esencial hasta la conexión de nuestro ecosistema de usuarios a través de soluciones innovadoras impulsadas por la tecnología. Para nosotros, cada día está lleno de propósito.

¿Qué hace única nuestra experiencia?

🤝 Nuestra cultura y fuertes valores.

Tenemos una cultura de “primero la oficina” y ¡ponemos la colaboración en el centro de todo lo que hacemos! Tenemos una personalidad no convencional y una mentalidad de retroalimentación. ¡No evitamos las conversaciones difíciles, las vemos como un regalo! Trabajamos con alta intensidad y nos divertimos en el camino. ¡También celebramos las victorias (mucho)! Celebramos la diversidad en todas sus formas y fomentamos una cultura inclusiva donde todos pueden ser auténticos en el trabajo.

💪Nuestra filosofía de desarrollo de carrera.

Estamos construyendo una casa de talento de equipos y líderes de alto rendimiento. Invertimos en personas que elevan el listón y ayudan a otros a alcanzar su máximo potencial. Tomamos posesión de nuestro desarrollo profesional. No creemos en trayectorias profesionales lineales y predecibles, ¡creamos el trabajo de nuestros sueños! Aprovechamos las oportunidades para mover la aguja y tener un impacto más allá de nuestro alcance.

🤝Nuestro compromiso de ser una fuerza para el bien.

Nuestra plataforma es una herramienta económica importante para millones de personas (clientes, socios, mensajeros) y estamos tomando medidas para amplificar nuestro impacto positivo. Invertimos en hacer el bien dedicando tiempo y recursos a iniciativas sociales y medioambientales. Tenemos la ambición de ser modelos de DIB en toda la industria tecnológica. Estamos creando entornos, sistemas y procesos que brindan igualdad de oportunidades, rompen sesgos y empoderan a nuestras comunidades.

Tenemos una visión: Dar a todos un fácil acceso a cualquier cosa en sus ciudades. Y aquí es donde comienza tu viaje.

TU MISIÓN

Como Especialista Técnico en CRM, desempeñarás un papel significativo en el desarrollo, implementación y optimización de estrategias de automatización de marketing utilizando la plataforma Braze. Colaborarás estrechamente con equipos interfuncionales que incluyen tecnología, análisis, marketing, diseño y desarrollo para implementar un compromiso efectivo y personalizado con el cliente.

EL VIAJE

Trabaja de cerca con los Especialistas en Marketing de CRM para entender los requisitos del programa y traducirlos en estrategias de automatización efectivas y personalizadas para el usuario utilizando SQL y Braze Realiza pruebas A/B y optimización de flujos de trabajo de automatización de marketing para mejorar el rendimiento de la campaña Escribe y optimiza la lógica líquida para la renderización de contenido dinámico y la personalización dentro de Braze Personaliza plantillas, bloques de contenido y campañas/canvas dentro de la plataforma Braze Recopila requisitos comerciales y los traduce en diseños técnicos, soluciones y prototipos Mantente al día con las tendencias de la industria, los procesos estándar y las nuevas características dentro de las plataformas de automatización de marketing Ayuda con las integraciones dentro de las plataformas a través de SFTP, REST API y Webhooks Ayuda con la extracción de segmentos y datos a través de SQL Mantén la documentación técnica actualizada

Lo Que Traerás Al Viaje

Licenciatura en Negocios, Marketing, Informática o un campo relacionado Conocimientos técnicos con experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias de automatización de marketing utilizando plataformas de CRM como Braze, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Sailthru o Iterable Familiaridad con los sistemas de CRM e integración con herramientas de automatización de marketing Excelentes habilidades para resolver problemas y la capacidad para solucionar problemas técnicos relacionados con la implementación de la automatización de marketing Experiencia intermedia/avanzada con SQL para la manipulación y extracción de datos Experiencia con HTML, CSS y otros lenguajes de programación es imprescindible. La experiencia con el diseño responsivo es una ventaja Experiencia en la elaboración y personalización de plantillas de correo electrónico, bloques de contenido y páginas de destino dentro de las plataformas de automatización de marketing Grandes habilidades de comunicación y la capacidad para colaborar eficazmente con equipos interfuncionales

Sería Genial Tener

Certificación en Braze u otras plataformas de automatización de marketing Experiencia con el desarrollo de aplicaciones móviles e integración de SDK

Las personas que representan perfiles diversos, que abarcan varios géneros, etnias y antecedentes, tienen menos probabilidades de postularse para este puesto si no poseen una sólida experiencia en el 100% de estas áreas. ¡Incluso si parece que no cumples con nuestros requisitos, no dejes que eso te detenga, estamos buscando el mejor talento! Las habilidades se pueden aprender y la diversidad es invaluable.

Creemos que el Talento Impulsado Merece

🌟 Un atractivo plan de acciones que te permite ser parte de la acción. 💪 Seguro de salud privado de primera categoría para mantenerte en tu mejor momento. 🍔 Crédito mensual de Glovo para satisfacer tus antojos con cero tarifas de entrega en todos los pedidos de Glovo! 💳 Descuentos de Cobee en transporte, comida e incluso gastos de guardería. 🏊 Descuentos en membresías de gimnasio para mantenerte energizado. 🏖️ Tiempo libre flexible (días de vacaciones ilimitados), la libertad de trabajar desde casa dos días a la semana y la oportunidad de trabajar desde cualquier lugar hasta tres semanas al año! 👪 Licencia parental mejorada y guardería en la oficina. 🧠 Beneficios de terapia en línea y bienestar para asegurar tu bienestar mental. 📚 Un presupuesto de aprendizaje externo para alimentar tu sed de conocimiento y crecimiento personal.

Aquí en Glovo, prosperamos en la diversidad, creemos que mejora nuestros equipos, productos y cultura. Sabemos que las mejores ideas provienen de una mezcla de mentes brillantes y diversas. Es por eso que estamos comprometidos a proporcionar igualdad de oportunidades a talentos de todos los orígenes: todos los géneros, antecedentes raciales/diversos, habilidades, edades, orientaciones sexuales y todas las demás características únicas que te hacen TÚ. Te animaremos a traer tu auténtico yo al trabajo, fomentando un ambiente inclusivo donde todos se sientan escuchados.

Siéntete libre de anotar tus pronombres en tu solicitud (por ejemplo, ella/su, él/su, ellos/sus, etc).

¿Entonces, listo para tomar el volante y hacer de esto el viaje de tu vida?

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