Descripción

Amazon está buscando contratar a un Técnico de Centro de Datos con experiencia y altamente motivado para proporcionar soporte local y remoto para sus ubicaciones Edge & PoP (Point of Presence) dentro de la región EMEA incluyendo Oriente Medio y África.

Deberá gestionar su tiempo in situ y coordinar los materiales y la mano de obra con proveedores externos para garantizar que se cumplen las normas internas de la forma más rentable posible. Tendrá experiencia en el establecimiento de relaciones con clientes internos y externos, así como en la innovación de soluciones eficaces para resolver los problemas técnicos que puedan surgir. Tendrá experiencia previa en la resolución de problemas técnicos y un historial demostrado en la resolución de problemas complejos. Deberá crear y mantener la documentación de construcción del proyecto.

Sobre todo, tendrás pasión por la tecnología y el deseo de ser el mejor en tu trabajo cada día. Amazon está construyendo algunos de los sistemas distribuidos más grandes del mundo, y necesita gente inteligente para ayudar a planificar y unir las piezas. Amazon está obsesionado con la excelencia operativa y se esfuerza por mejorar todo lo que hace. El equipo quiere que progreses en tu carrera, por lo que te dará las herramientas para centrarte en el siguiente puesto que desees y te ayudará a alcanzarlo, esto forma parte de la ética de Amazon.

Principales responsabilidades

• Revisión y reparación del hardware del centro de datos y de la red.

• Resolución de problemas en instalaciones y configuraciones de red.

• Instalación y ampliación de la infraestructura de redes y centros de datos.

• Resolver problemas de las instalaciones del centro de datos.

• Coordinar el soporte remoto de manos y ojos para cualquier problema del sitio.

• Participar activamente en proyectos pequeños y medianos para construir o ampliar centros de datos Edge.

• Pensar de forma proactiva mientras se trabaja en equipos de proyecto para evitar problemas de soporte antes de que se produzcan.

• Establecer relaciones con instalaciones remotas para garantizar tiempos de respuesta rápidos a los eventos.

• Impulsar al equipo para mejorar la eficiencia operativa mediante la identificación y el desarrollo de SLA, métricas, monitores, procedimientos, herramientas y documentación.

• Elaborar informes para la dirección sobre métricas y el estado del proyecto.

• Se requerirán turnos de guardia.

Día a día

Como Técnico de Centro de Datos en Amazon, tendrás que ayudar a construir y mantener una Infraestructura de Cloud Computing a través de una serie de ubicaciones locales y remotas dentro de la región EMEA.

El papel implica algunos períodos de trabajo independiente de su equipo y requiere la capacidad de impulsar el cambio mientras se mantiene una excelente comunicación.

Estamos abiertos a contratar candidatos para trabajar en una de las siguientes ubicaciones:

Barcelona, B, ESP

Cualificaciones básicas

• Formación de tercer nivel (o experiencia relevante) en informática o gestión.

• Excelentes conocimientos de hardware de servidores.

• Excelentes conocimientos de administración de Linux, UNIX.

• Pruebas de cobre/fibra óptica/normas de cableado.

• Buenos conocimientos de redes y comprensión de TCP/IP.

• Dominio de MS Office y MS Project.

• Excelente priorización y gestión del tiempo.

• Más de 3 años trabajando en operaciones de centros de datos o en un entorno similar.

• Puede ser necesaria la manipulación manual y el levantamiento de equipos (límites de peso de acuerdo con la normativa).

• Este puesto implica una cantidad significativa de viajes a Europa.

Cualificaciones preferidas

• Experiencia en el trato con clientes durante la resolución de problemas y funcionamiento eficaz bajo presión.

• Experiencia en la gestión y dirección de proyectos complejos hasta su finalización con éxito, idealmente con miembros del equipo en varias ubicaciones remotas.

• Comprensión de arquitecturas distribuidas y orientadas a servicios.

• Capacidad demostrada para gestionar las expectativas del cliente y resolver conflictos que equilibren las necesidades del cliente y de la empresa.

• Permiso de conducir europeo completo.

Amazon es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que el empleo de una fuerza de trabajo diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en tu experiencia y tus habilidades. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos es una de las principales prioridades de Amazon desde hace mucho tiempo. Consulte nuestro Aviso de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) para saber más sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos.