Omega CRM es una empresa de Merkle & Dentsu, líder en el desarrollo de servicios de Experiencia del Cliente, con más de 20 años de experiencia en el uso de la Tecnología aplicada al Marketing y proporcionando una Relación con el Cliente única con un enfoque principal en la Innovación está buscando un Estratega Martech para hacer crecer nuestra práctica martech stack, que sea un apasionado de cambiar los límites del marketing y la tecnología con un enfoque holístico y un enfoque especial en la automatización del marketing, la personalización y la inteligencia con tecnología de vanguardia y proveedores.

Como miembro importante del departamento de Servicios de Marketing, este puesto debe integrar el pensamiento estratégico, la capacidad de resolución de problemas y la colaboración interfuncional para ejecutar la estrategia de marketing, impulsar la innovación y los resultados empresariales. Además, debe comprender no sólo las aplicaciones prácticas del oficio del marketing, sino también la tecnología que utilizamos actualmente para llevarlo a cabo.

El éxito en este papel utilizará la experiencia pasada para analizar las necesidades del negocio, asociarse con el desarrollo de negocios de Omega, las operaciones y los equipos de tecnología, para diseñar hojas de ruta evolutivas para mejorar la madurez de la Experiencia del Cliente para los clientes actuales y potenciales de Omega CRM, con un enfoque de consultoría y pre-venta.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Diseño, asesoramiento y preventa de soluciones de marketing y tecnología para ayudar a los clientes de OmegaCRM a evolucionar en su madurez digital y en la relación con sus clientes.

• Diseño de una hoja de ruta evolutiva para mejorar las capacidades martech con objetivos de mejora de negocio, combinando el desarrollo de capacidades del cliente con la implantación de herramientas de marketing.

• Participación en propuestas de colaboración con potenciales clientes enfocadas al diseño de soluciones desde un punto de vista técnico y con foco en el negocio.

• Actuación como analista de negocio para mapear las necesidades de negocio (KPIs) con el desarrollo de capacidades del cliente, tanto a través de servicios como de proyectos de implantación de herramientas martech.

• Participación en proyectos: definición detallada de estrategias de mejora de la experiencia del cliente con foco en Marketing Automation y mejora de la relación con los consumidores en su ciclo de vida completo.

• Investigación y recomendación de nuevos productos de tecnología de marketing. Supervisar potencialmente la formación del software de marketing y la adopción por parte de los clientes.

• Garantizar la integración de los productos de tecnología de marketing con sistemas que no sean de marketing.

• Formar y dar soporte a los productos de tecnología de marketing.

• Comprender las integraciones y los componentes básicos de los productos de tecnología de marketing.

• Actuar como superusuario y evangelizador de productos para la pila completa de productos Martech. Liderar e inspirar iniciativas de tecnología de marketing en toda la empresa.

• Supervisar la inteligencia de marketing y proporcionar información práctica a los clientes o a las partes interesadas internas.

• Acompañar al equipo corporativo de marketing a eventos de marketing, demostraciones y ubicaciones de clientes.

• Realizar presentaciones y demostraciones de productos.

• Investigar las tendencias del mercado y las tecnologías asociadas para identificar las oportunidades de mayor impacto y los temas de moda.

SUS CONOCIMIENTOS Y APTITUDES

• Experiencia mínima de 2 años especificando el desarrollo de negocio MarTech/Adtech,

• Licenciatura en informática, tecnología de la información, marketing, negocios o afines.

• Habilidad para traducir la tecnología en soluciones que resuelvan problemas empresariales.

• Experiencia laboral demostrada en el liderazgo de soluciones CRM de Salesforce Marketing Cloud (SFMC) u otros productos similares.

• Comprensión del concepto de plataforma de datos de clientes y conocimientos específicos de Salesforce Data Cloud.

• Conocimientos profundos de automatización de marketing, personalización, marketing basado en datos (DDM), atribución multitáctil (MTA), gestión de audiencias y análisis web.

• Amplia experiencia en campañas/CRM/Marketing directo, preferiblemente en una agencia o consultoría.

• Experiencia previa en publicidad digital.

Será una ventaja:

• Optimización de motores de búsqueda, Segmentación de clientes, Búsqueda de pago, Medios sociales, Medios de pago, Marketing por correo electrónico, Generación de clientes potenciales y Gestión de bases de datos.

• Experiencia en el apoyo a múltiples flujos de trabajo de implementación simultáneamente

• Fuertes habilidades de colaboración y comunicación mientras se trabaja con las PYME, C-Levels, PMO y usuarios de negocio / partes interesadas para impulsar el análisis de negocio / requisitos de usuario.

• Auto-motivado, persona creativa con analítica, resolución de problemas, organización y habilidades interpersonales y la capacidad de adaptarse rápidamente a las prioridades cambiantes

• Gran capacidad de negociación, persuasión y resolución de problemas.

• Excepcionales dotes de organización y gestión del tiempo.

• Tecnólogo apasionado y visionario innovador.

QUÉ OFRECEMOS

• Contrato indefinido.

• Horario flexible. Te lo ponemos fácil. Concilia tu vida profesional y personal.

• Plan de certificaciones. Mejora tus competencias y consigue el certificado oficial de nuestros principales partners.

• Oficina en casa. Tú decides y nosotros te apoyamos.

• Retribución flexible (billete transporte público, Ticket restaurante, etc).

• Seguro médico.

• OMEGA en acción. Nuestro compromiso con una sociedad mejor no es sólo una intención

• Desarrollo profesional: Evoluciona, crece y llega donde quieras.