Propósito del Puesto

Como Gerente de Cuentas, trabajarás en el Departamento de Gestión de Cuentas. Tomarás el control total del programa de afiliados dentro del negocio, proporcionando una amplia gama de servicios a tus clientes.

Actuarás como el punto focal de contacto para tu(s) anunciante(s), brindando dirección estratégica y técnicas de optimización, identificando nuevas oportunidades comerciales para hacer crecer tus programas y alcanzar los objetivos de la empresa y tus clientes, brindando apoyo en cuestiones técnicas y financieras, inculcando buenas prácticas de gestión de cuentas, y comunicándote con los editores y otras partes interesadas clave.

Tareas Clave

Responder a las consultas de los anunciantes de manera orientada a soluciones y abordar eficientemente los problemas. Supervisar una amplia cartera de programas para implementar proactivamente nuevas oportunidades y/o optimizaciones. Implementar procesos eficientes y escalables para comunicar nuestra experiencia y conocimiento local a nuestra base de clientes. Ser capaz de ofrecer soluciones escalables para vender oportunidades a editores para un portafolio de anunciantes de múltiples industrias. Desarrollar múltiples planes de acción para mantener/mejorar nuestra puntuación de satisfacción del cliente. Asesorar y capacitar a anunciantes novatos para su primera experiencia en el marketing de afiliados. Diseñar procesos escalables para respaldar nuevos programas en la fase de lanzamiento y seguir siendo un experto en conocimientos compartidos con ellos.

Habilidades y Experiencia

Experiencia previa en publicidad o comercio electrónico de al menos 1 año. Comprensión de las tecnologías y soluciones relacionadas con el comercio electrónico y capacidad para diferenciar entre los diversos canales de marketing en línea. Habilidad para comprender las necesidades del cliente y trabajar hacia la atención al cliente. Habilidad para desarrollar y mantener relaciones a largo plazo con los clientes. Habilidad analítica para detectar desafíos/oportunidades y ofrecer soluciones basadas en datos. Capacidad para trabajar con equipos globales en toda la UE para generar sinergias e implementar nuevas estrategias locales. Capacidad para detectar necesidades e ideas del cliente/mercado y ofrecer nuevos servicios u oportunidades. Uso y habilidades de enseñanza de Salesforce.

Nuestra Oferta

Flexi-Semana y Equilibrio entre Trabajo y Vida: Priorizamos tu salud mental y bienestar, ofreciéndote una semana flexible de cuatro días a tiempo completo sin reducción de tus días de vacaciones anuales. También ofrecemos diferentes tipos de permisos especiales remunerados. Flexi-Oficina: ¿Prefieres trabajar desde nuestra oficina, desde casa o en un entorno completamente diferente? Con nosotros, la elección es tuya. Ofrecemos la flexibilidad de trabajar donde quieras dentro de nuestras ubicaciones de Awin. Bienestar: Te proporcionamos un seguro de vida, seguro de viaje y un seguro de salud privado que cubre varios tipos de tratamientos de salud, visión y dental. Además, puedes aprovechar nuestro programa Cycle to Work o préstamo de abono de transporte. Salud y Bienestar: Con nuestro apoyo y acceso a diversas iniciativas y ofertas deportivas, puedes dedicarte a tu bienestar mental y físico. Desarrollo: Hemos creado nuestra amplia oferta de capacitación, Awin Academy, para cubrir una amplia gama de habilidades que te ayudarán profesional y personalmente, con capacitaciones convenientemente empaquetadas para respaldar tu desarrollo general. También puedes mejorar tus habilidades en inglés participando en nuestro curso de idiomas local. Trabajo Remoto: Recibirás una asignación mensual para cubrir parte de tus gastos de funcionamiento. Además, te apoyaremos en la configuración adecuada de tu espacio de trabajo remoto. Agradecimiento: Agradece y recompensa a tus colegas enviándoles un vale a través de nuestro programa entre compañeros y muestra tu agradecimiento a los colegas que han hecho un esfuerzo adicional para apoyarte.